要闻速递:物业服务内涵不断进化 | 物企创新能力报告分析

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物业服务年度卓越表现报告快讯:3月23日,由观点机构主办的2023观点物业大会拉开序幕。在现场,观点指数研究院重磅发布《卓越指数 ? 2023物业服务年度卓越表现报告》。于物企创新能力报告中,其认为,物业管理行业还处于一个探索和发展的阶段,物业服务这一概念的内涵将不断进化。

2022年物企积极创新、突破频频,业务开拓方面,通过深入洞悉业主需求,依靠自身先天社区入口的优势禀赋并聚焦自身优势领域,在社区场景进一步探索并提供各类碎片化的生活服务。而在业态方面,物业企业也没有局限于住宅领域,各类广阔空间和服务内容均有广泛探索。

当前正处于互联网时代之下,随着物业行业自身数字化进程的加速,信息化的力量也将为物业企业提供强有效的助力,例如通过业主app提供物业费缴存,物资购买和配送的服务,并以此为基础进行各类增值服务业务的植入以探索更多的盈利空间。

物业管理行业还处于一个探索和发展的阶段,而创新与变革正是物业服务行业的持续追求,行业现已快速步入创新发展的快速赛道,物业服务这一概念的内涵也将不断进化,唯有创新和突破才能有机会把握商机并赢得未来。

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