航司重启大规模招聘,应聘者:等候厅的地上坐满了人

发布时间:   来源:时代周报  

民航业回暖,带动航空公司人力需求增加。

2月8日,春秋航空开展了大规模的线下招聘活动。春秋航空有关负责人对媒体表示,这是春秋航空今年春季大型招聘会的首场招聘活动。

据了解,春秋航空此次招聘推出了客舱乘务员、安全员、见习维修工程师、地勤商务、算法工程师、软件开发工程师等六大岗位,“此次基本符合预期,目前发布岗位投递的简历量基本上回到了2019年的同期的水平,仅乘务员、安全员岗位就已经吸引了2000余人网上报名”,上述春秋航空有关负责人进一步表示。


(资料图片)

Eden是当天参加春秋航空面试“大军”中的一员。Eden于2022年8月份毕业,是航空运输服务专业,他告诉时代周报记者,由于自己毕业时航空公司没有招聘信息,他去了链家工作,“已经从链家离职了,还是想做本专业的工作。”

Eden表示,除了参加春秋航空的招聘,之前还参加过吉祥航空的面试。虽然都没过,但是他并不气馁:“我还报名了东方航空、海南航空,慢慢面吧。”

时代周报记者注意到,近期,包括春秋航空在内,华夏航空、首都航空、南方航空、吉祥航空、厦门航空、海南航空等多家航空公司相继开展了招聘工作。

航空公司招聘火热重启的背后,是民航业的逐步复苏。“近期各家航司开始招聘,这是民航业转暖复苏,逐步向好的信号。疫情寒冬过去,民航业也需要新的血液进行补充,焕发生机。”首都航空市场副总裁肖琳对时代周报记者表示。

航司重启大规模招聘

“线下面试的当天,人非常多。”非空乘专业出身的吴月(化名),在今年2月7日报名了海南航空的乘务员招聘。她对时代周报记者描述道:“面试是在一座大厦里,电梯到6楼后,走廊上都是人。不仅如此,面试的等候厅里座位都坐满了,甚至后面靠墙的空地也坐满了人。”

近期,航空公司重启大规模招聘,吸引了大批怀揣蓝天梦的人。

“自2月1日开启报名通道后,已有近8000人报名,较2021年报名人数呈上升趋势,目前报名人数还在增加。”华夏航空相关负责人告诉时代周报记者,这次招聘的是空乘岗位,根据公司航空网络布局及运力需要,本批进入航空公司的人员将于2023年上半年参加体检与相关培训,并于后续根据实际需要投入到A320、CRJ900机型的运行工作中。

受疫情影响,近几年民航在职从业人员收缩,乘务员尤其明显。据民航局信息中心数据显示,截至2021年12月31日,全民航共有97307名乘务员持证上岗,而在2019年则有108955名乘务员,意味着两年间全民航在职乘务员减少了超10%。

对此,肖琳对时代周报记者分析:“自2020年春节疫情开始,航空公司收入大幅下降,员工工资受到了很大的影响。进入2022年,受国际航班恢复缓慢、油价波动等多重影响,越来越多人离开本行业。除了空勤以外,航空公司的高素质人才,比如985大学的本科生、研究生,在航空业经济形势严峻的情况下,也主动离职,去其他行业寻求发展,所以造成了明显的人才流失。”

“人才缺乏会导致航司的服务水平下降,从而影响乘客的乘坐体验;此外,人才的缺乏还会导致企业在业务扩张时受到制约,使得企业无法快速占领新市场,因此航司的发展急需大量人才的跟进与补充。”易观旅游行业高级分析师王珂对时代周报记者分析道。

记者注意到,自去年12月起,南方航空、吉祥航空、厦门航空、海南航空等多家航空公司就开始陆续恢复大规模线下招聘,涉及岗位包括乘务员、航空安全员、国内外航班保障员、飞行学员等。其中,厦门航空在招聘时还提到,见习乘务员年薪收入为6-8万元,乘务员为15-19万元,乘务长为25-30万元,客舱经理为28-33万元,此外乘务员还享有1.5年单身公寓、疗养假、八险两金等福利待遇。

事实上,对于民航市场的回暖,部分航司早有准备。国泰航空相关负责人对时代周报记者表示,“我们已重启招聘。2022年已有超过2000名新员工加入国泰航空集团。随着全球旅游业加速复苏,集团计划今年底前再增加约3000名员工,并于2024年持续招聘,以满足营运需求。”

肖琳也对时代周报记者表示,首都航空自2022年10月起,已逐步开展招聘工作。“主要分为客舱空勤人员招聘和地面行政人员招聘。空勤人员招聘方面,报名的有3000余人,经过层层筛选及考核,最终选聘了300多人;地面行政人员招聘方面,首都航空收到简历约1000份,目前也已完成了相关岗位的面试及引进工作。”

民航业加速恢复

航空公司陆续重启招聘,与民航业加速回暖有关。

“疫情终结后,旅游及商务出行逐渐复苏,需求的提升必然带动航线的恢复,因此各大航司急需重建原有线路,也需要重启招聘。”王珂对时代周报记者表示。

自2022年年底以来,随着疫情防控措施的不断优化,国内民航旅客运输数量不断回升,特别是在刚结束的春节。据航旅纵横大数据显示,2023年春节假期,国内客运航班量达到8.5万班次,比去年同期增长近54%,已超过2019年同期水平。

在此情况下,各大航空公司也在加紧恢复运力。据肖琳介绍,目前首都航空国内整体航班量恢复至2019年的90%,旅客运输量恢复至80%,平均票价持平。

除国内航线外,近期,随着出境团队旅游正式试点恢复,国际航线也在进一步恢复,当前已有不少航空公司宣布恢复或增加国际航班。

时代周报记者从国泰航空处获悉,随着内地与香港全面恢复人员往来,以及香港国际机场往来内地双向转机服务恢复后,国泰航空持续加密往来内地与香港的客运航班,以满足旅客日益增长的出行需要。“我们的目标是在2023年2月底前将往来两地航班数目增至每周超过200班。”

市场加速回暖,让近三年跌入低谷的民航业看到了曙光。1月6日,在2023年全国民航工作会议上,民航局局长宋志勇指出,疫情前民航业连续11年盈利,而疫情以来累计亏损预计达4000亿元;2022年,全民航的亏损额则超过此前两年的总和,达到2160亿元。

宋志勇指出,随着疫情防控政策调整优化,人流、物流将更加顺畅,2023年目标是力争行业总体恢复至疫情前75%左右水平,实现盈亏平衡。

值得注意的是,民航业持续复苏期间,行业除了面临人才挑战,还面临着许多其他挑战。肖琳指出,“快速恢复的航空市场,运行保障压力增加,整个运行体系要调整到疫情前的节奏是个逐步恢复的过程,确保安全运行;此外,旅客对服务的需求也发生了部分变化,例如对餐食、行李运输方面的需求越来越多样化,航司、机场也需要对整个服务体系进行升级,确保服务质量。”

“全球的旅游欲望经过长时间的沉寂后迅速恢复,航空公司也需加快步伐,更好满足旅客的出行需求。”国泰航空相关负责人表示,在加速恢复运力的同时,国泰航空也在持续恢复旅客服务,例如为贵宾室重新进行装潢布置,新增全新美食佳肴等。

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