北客站广场管理中心开展服务礼仪培训活动_当前快播

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为进一步提升干部职工职业素养和服务水平,规范仪容仪表、行为举止、服务语言等接待礼仪,展示西安北站服务新形象,切实促进站区综合保障工作提质增效,近日,北客站广场管理中心开展团队协作能力培训,全体队员以及各驻站单位相关代表共计80余人参加。

本次培训活动邀请形体塑造教练、礼学应用教育形象礼仪讲师刘欢讲授服务礼仪相关知识。培训活动中,讲师以礼仪修养为出发点,结合工作生活,向大家讲解了形象礼仪、服务礼仪、沟通交际礼仪等内容,并现场示范坐立、握手、鞠躬、行走等礼仪动作,以互动教学的形式,为大家带来了一堂生动、精彩、实用的礼仪培训。

北客站广场管理中心有关负责人表示,将继续发挥“品质服务”思维,以服务提升为抓手,组织筹划形式多样、丰富多彩的学习培训活动,全面落实落细、创新发展站区服务保障工作,助力经开大发展、展示北站新形象。

(中国日报陕西记者站)

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