发布时间:
来源:金融网
对信用卡账单有疑问怎么办
对信用卡账单有疑问可以拨打银行的24小时客户服务热线,做争议账款查询业务。
可以提供相关的交易资料。通常在争议账款查询期间,所质疑的交易将做特殊处理不会产生利息收费。
信用卡账单加起来不对
账单金额和账单明细对不上,有可能是因为信用卡被盗用、银行工作人员出错、特殊商户出现了疏忽导致的。这时候,用户需要提供有效的消费凭证,然后将消费凭证提交给柜台客服人员,客服人员进出核实后,发现账单确实是出现错误,那么就会修改成正确的金额。