中国商报(中国商报记者 冉隆楠 见习记者 于佳鑫)如果要给这两年的秋冬装市场评选出一个“新晋顶流”，那么冲锋衣是当之无愧的。无论是专业户外品牌，还是体育运动品牌，甚至是休闲服装品牌，都看上了这块香喷喷的“蛋糕”。如今被戏称为“打工仔日常通勤战服”的冲锋衣，单件价格高可达数千元，低则仅几十元，颇受消费者欢迎。
但与此同时，与冲锋衣质量问题相关的投诉也居高不下。“质量不达标”“货不对板”“虚假宣传”……这些都成了冲锋衣相关消费投诉中的关键词。面对目前市场上种类繁多的冲锋衣，消费者该如何选购?什么标准下的冲锋衣才是合格的?
秋冬装的“黑红”新顶流
(资料图)
今年的冲锋衣市场有多火爆?抖音数据显示，今年1月至7月，抖音冲锋衣销售额达13亿元，同比增长336.57%。另据鲸参谋最新数据，今年1月至8月，京东平台冲锋衣累计销量同比增长140%，累计销售额同比增长157%，品牌数量比去年增加了33%，店铺数量较去年增加了31%。
在最早进入国内市场时，冲锋衣有着明显的户外功能属性。国家标准化管理委员会给“正统”冲锋衣下了个定义：“采用防水透湿性能的纺织面料，加工制成的用于户外运动的、具有防水透湿功能的服装”。
不过，如今国内的冲锋衣产品开始越来越多地出现在日常场合。在社交平台上，冲锋衣常与“松弛感”联系在一起。在一条博文中，冲锋衣被形容为“打工仔日常通勤战服”——“耐脏抗造，尤其适合出差穿”。
与冲锋衣的专业功能性相比，消费者似乎更青睐它的版型。近日，中国商报记者在北京某商圈各大商场对售卖冲锋衣的店铺进行实地走访，一名年轻的女性消费者告诉记者：“最近想走中性风，冲锋衣看起来酷酷的。”而当被问及实用性后，该消费者表示：“如果真的去爬山，也是会穿的。”
在一片火爆的销售势头中，冲锋衣的质量也成为消费者最常讨论的话题。截至10月20日，黑猫投诉平台上与“冲锋衣”相关的投诉共有1627条，“质量不达标”“货不对板”“虚假宣传”等关键词频频出现。
有消费者表示，自己在某品牌奥特莱斯线上旗舰店购买的一款售价为189元的冲锋衣，虽然吊牌上标明的执行标准为冲锋衣国家标准，但穿起来既不防水也不透气，拿到专业机构进行商品检测后，发现这件衣服在许多指标上“远远达不到冲锋衣的执行标准”。
另外一位消费者则表示，自己近日在线上平台选购冲锋衣时，通过平台推送的链接进入数家运动品牌线上旗舰店，且产品页面及店内主播都明确表示自家的产品为冲锋衣。但在收到货后，该消费者却发现自己买到的几件衣物吊牌显示的产品名称分别为“外套”“冲锋夹克”，执行标准也分别为FZ/T 81007-2012和FZ/T 81007-2022，即旧版和新版的《单、夹服装》行业标准，与国标的冲锋衣标准有所区别。
“防水”“透湿”是冲锋衣国标的关键
上述消费者提到的“冲锋衣国家标准”，到底规定了些什么?
从备受户外发烧友关注的硬壳款到相对日常的软壳款，目前国内市场上的冲锋衣显然已经不能一概而论。通过调查，中国商报记者发现，在宣传自己产品为“冲锋衣”的诸多品牌中，既有始祖鸟、骆驼、凯乐石这些专业户外品牌，也有安踏、贵人鸟等体育用品品牌，还有森马这类主营休闲服饰的品牌。另外，市场上甚至还有品牌不明的“外卖冲锋衣工作服”。在价格分布上，这些冲锋衣的差距也十分悬殊，有些低至几十元，有些则高达数千元。
同样打着冲锋衣的旗号，这些外套的品质是否真的相同?
在全国体育用品标准化技术委员会运动服装分会发布的官方解读视频中，主讲人赵娟芝表示，目前市面上常见的冲锋衣共分为三类，分别是2L、2.5L和3L。其中2L冲锋衣整体较为厚重，耐磨性相对较差，在市场上一般属于中低端产品，而其余两类则更为轻薄，耐磨性也更优秀，通常属于中高端产品。
2016年，国家标准化管理委员会第一次对冲锋衣各方面参数进行明确规定，也即现行的GB/T 32614-2016。此标准除对冲锋衣的纤维含量、安全性指标、水洗尺寸变化率、耐磨性等基础性能做出规定外，还对核心功能性指标“防水性”和“透湿性”提出详细要求，并将符合标准的冲锋衣面料分为测定标准更严格的I级和相对次之的II级。据官方介绍视频，“保证衣服外层的水渗透不进来，身体排出的汗又能及时蒸发出去”，这是冲锋衣面料应当达到的理想效果。
而在今年9月7日，国家标准化管理委员会发布了最新的《户外运动服装 冲锋衣》标准，即GB/T 32614-2023，这一新标准将于明年4月1日起正式实施。与现行标准相比，新标准对面料安全性和服用性能的部分参数进行修订，并将面料透湿率指标提高至I级产品(洗前、洗后)≥6000g/(m2·24h)，II级产品(洗前、洗后)≥4000g/(m2·24h)。
“从理论上讲，如果国内企业售卖的某产品宣称自己为冲锋衣，那就应当严格按照国家标准执行。”中国消费者保护法研究会副秘书长陈音江在接受中国商报采访时表示。
是衣服还是吊牌出了问题?
中国商报记者在各大网购平台以“冲锋衣”为关键词进行检索时，发现某商品的名称中同时出现了“冲锋衣”和“夹克”的字样。在向客服人员询问商品类别时，客服称此款商品为冲锋衣，并随后向记者发送了产品的吊牌照片。吊牌显示，该产品名称为“三合一风衣”，执行标准为外壳FZ/T 81007-2022、内胆FZ/T 73020-2019，分别为夹克和针织休闲服装的行业执行标准。
另一方面，在对线下市场进行走访时，中国商报记者发现，实体店内售卖的冲锋衣大多集中于户外及运动品牌。不过，即使是大牌冲锋衣，吊牌上的写法也不尽相同。
在不同品牌的实体店中，记者向店内销售人员提出“推荐几款冲锋衣”的要求，而从数款推荐产品的吊牌来看，既有明确标注“冲锋衣”及其所属等级的情况，也有将品名标为“针织外套”的，且出现了执行企业自定标准(执行标准开头字母为Q)的情况。在问及后者是否符合冲锋衣国家标准时，一些店员告诉中国商报记者自家产品拥有Gore-Tex黑标认证，另一些则对相关执行标准不甚了解。
那么，这些采用了纺织行业标准或企业自定标准而非国家标准的“冲锋衣”们，就一定达不到国标的要求吗?
答案是，很难一概而论。
“国际上现有的服装执行标准种类很多，除了国标、行标、企标外，还有美标、日标、欧标等，这些标准的划定方法并不完全一致。例如店员所说的Gore-Tex，就是一种美国发明的常见冲锋衣面料，Gore-Tex黑标其实已经达到了防暴雨等级。”一位现从事纺织品检测的业内人士告诉记者，“通常情况下，同类产品的企业标准会比国标更严格，因为一些企业自身就参与到了国标的制定工作中。另外，一些小品牌如果不足以成立专门的检测部门，也不会用到企标。”
但这也并非绝对。《中华人民共和国标准化实施条例》第十七条规定，对已有国家标准、行业标准或者地方标准的，鼓励企业制定严于国家标准、行业标准或者地方标准要求的企业标准，在企业内部适用。今年5月，森马服饰就因其网店内销售的一款执行标准为Q/ZSM 108-2021的冲锋衣无法提供达到冲锋衣国家标准的证明材料而被消费者投诉为虚假宣传，最终被罚款3万元。
上述纺织品检测人员认为，就国内现有冲锋衣市场来看，除衣服自身存在质量问题外，还有一种可能是吊牌制作的不规范问题。“一些企业可能不太注重如何规范化地制作服装吊牌，所以也有可能他们的服装本身质量没问题，但在吊牌标注上却不太严谨规范。”
“建议冲锋衣还是使用国家标准，而不是FZ/T 81007《单、夹服装》及FZ/T 73020《休闲服装》等标准，因为这些标准中设定的指标并不能真实反映冲锋衣的内在质量，企业也很难进行合理的质量管控。”赵娟芝在视频中说。
而在陈音江看来，商家宣传自身产品为冲锋衣，实际又未按相关标准严格执行的情况，很可能已经损害到了消费者的知情权与选择权。
依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，经营者也应当向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息。“如果只是一件普通夹克，但由于商家在宣传中使用了冲锋衣这样的字眼，这就涉嫌虚假宣传，可能导致消费者误以为产品具有冲锋衣同等性能，并因此作出错误的购买选择。此外，如果企业将产品明确宣称为冲锋衣，也标注了冲锋衣国家执行标准，但在实际检测中达不到国标规定参数的，则严重损害了消费者的知情权。”陈音江表示。
对于以上情况，如果消费者发现自身权益受到损害，陈音江鼓励消费者收集好相关证据，及时向商家进行维权，或向消费者协会及相关的监管部门进行投诉，甚至通过起诉等方式合理保护自身权益，获得相应的赔付。
此外，他还建议，像冲锋衣这样具有明确功能性的服装，商家在销售环节有责任对产品的相关性能及参数进行真实、全面、准确的标注。
“一方面，消费者最好通过正规渠道和商家购买冲锋衣;另一方面，也应在购买之前做足功课，仔细查看产品的相关信息，看它执行的是什么标准，如果未清楚标明相关标准或参数，消费者有权主动向商家进行询问。”陈音江提醒。
