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为进一步优化行业营商环境，息县邮政公司多措并举、持续攻坚，全面优化行业营商环境，基本建成了覆盖城乡、通达便捷、运营规范、服务优质、发展有序、安全高效的服务体系。
优化流程，提高效率。全县范围内23个普服网点全年无休，严格按照公示营业时间提供满时服务，确保营业服务达标率100%，满足群众实际的用邮需求。
加强监管，提升服务。息县邮政拿出“刮骨疗毒、壮士断腕”的决心，对营业和投递环节进行全面梳理，找出问题症结和根源，强化质量检查督导，落实环节管理责任，坚持问题导向，筑牢管理根基，扎实推进基础管理各项工作，树立息县邮政良好的内外部服务形象，为企业高质量发展奠定坚实的服务支撑。每日对投递员班期内通邮打卡情况进行督促和通报，每月对建制村通邮情况进行检查，截至目前各农村段道全部实现建制村实地打卡率100%。
助企纾困，优化环境。积极加强与交通运输、商务等部门的沟通，为行业争取各类政策和项目支持，帮助快递企业理清思路。在实施省级电子商务进农村综合示范县项目建设时（2018年—2023年），现已建成县级快递物流中心一处（位于产业聚集区今三麦公司院内），18个乡级电商（快递物流）服务站、241个村级电商（快递物流）服务点，乡村站（点）服务辐射能力已覆盖全县所有行政村。全面加快推进乡镇配送中心建设，目前，正在对长陵、陈棚支局改扩建，小茴、张陶支局现有房屋2022年底改扩建完毕，彭店支局现有房屋于2023年7月底改扩建完毕，现已投入使用。满足了邮政企业与社会快递共配需求，辐射周边乡镇，并具备邮件处理共配（接转社会快递）+小型仓储功能。截止2023年12月底，小茴支局包裹揽收达到18366件；张陶支局包裹揽收达到6614件；彭店支局包裹揽收达到1671件。持续挖掘邮政公司现有的农村服务平台和各村邮政服务站点潜能。（郝昱玮 李梅 刘烽鑫）
