息县邮政公司:多措并举 优化营商环境_当前焦点

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为进一步优化行业营商环境,息县邮政公司多措并举、持续攻坚,全面优化行业营商环境,基本建成了覆盖城乡、通达便捷、运营规范、服务优质、发展有序、安全高效的服务体系。

优化流程,提高效率。全县范围内23个普服网点全年无休,严格按照公示营业时间提供满时服务,确保营业服务达标率100%,满足群众实际的用邮需求。

加强监管,提升服务。息县邮政拿出“刮骨疗毒、壮士断腕”的决心,对营业和投递环节进行全面梳理,找出问题症结和根源,强化质量检查督导,落实环节管理责任,坚持问题导向,筑牢管理根基,扎实推进基础管理各项工作,树立息县邮政良好的内外部服务形象,为企业高质量发展奠定坚实的服务支撑。每日对投递员班期内通邮打卡情况进行督促和通报,每月对建制村通邮情况进行检查,截至目前各农村段道全部实现建制村实地打卡率100%。

助企纾困,优化环境。积极加强与交通运输、商务等部门的沟通,为行业争取各类政策和项目支持,帮助快递企业理清思路。在实施省级电子商务进农村综合示范县项目建设时(2018年—2023年),现已建成县级快递物流中心一处(位于产业聚集区今三麦公司院内),18个乡级电商(快递物流)服务站、241个村级电商(快递物流)服务点,乡村站(点)服务辐射能力已覆盖全县所有行政村。全面加快推进乡镇配送中心建设,目前,正在对长陵、陈棚支局改扩建,小茴、张陶支局现有房屋2022年底改扩建完毕,彭店支局现有房屋于2023年7月底改扩建完毕,现已投入使用。满足了邮政企业与社会快递共配需求,辐射周边乡镇,并具备邮件处理共配(接转社会快递)+小型仓储功能。截止2023年12月底,小茴支局包裹揽收达到18366件;张陶支局包裹揽收达到6614件;彭店支局包裹揽收达到1671件。持续挖掘邮政公司现有的农村服务平台和各村邮政服务站点潜能。(郝昱玮 李梅 刘烽鑫)

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