20 多年来,法国美妆品牌欧舒丹一直为四星级和五星级酒店提供护肤产品和浴室用品,但品牌现在开始考虑与酒店更广泛的合作方式。欧舒丹B2B 和水疗业务发展总经理 Frédéric Darque 此前表示 “酒店业向来拥有优质的国际合作伙伴和客户,是展示我们产品的绝佳机会,更是一个营销窗口。”我们可以看到,美妆品牌试图通过 B2B 渠道引领变革。
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而在去年,瑰丽酒店首席执行官 Sonia 则表示计划在未来三到五年内,将集团转变为一个成熟的奢华生活方式品牌。
由此来看,酒店+美妆,仿若成为“天作之合”。随着疫情之后旅游业的复苏,奢华酒店与高端美妆的联动变得愈加频繁和密切。
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高端美妆频频 “触电”高奢酒店
水疗之旅:广西崇左秘境丽世度假村×海蓝之谜;丽江金茂璞修·雪山酒店×兰蔻…
相较于美妆大牌常常青睐的瑰丽酒店、东方文化酒店等城市知名酒店品牌,小众秘境的新晋奢华酒店近日成为高端美妆品牌营销联名的首选。
今年1月,广西崇左秘境丽世度假村携手高端美妆品牌海蓝之谜推出定制水疗之旅。酒店官方小程序显示,住客可预约海蓝之谜提升塑颜护理、海蓝之谜全身精致护理、海蓝之谜奢宠之旅(包含海蓝之谜提升塑颜护理、海蓝之谜全身精致护理)从面部到全身的三种不同护理套餐。
情人节前夕,双方合作再度升级和深入,限时1个月贩售“情谜鎏金” 3天2晚河畔别墅和 “谜心璀璨” 4天3晚丽世套房两种联名定制套餐,除包含每日双人早晚餐、每日迷你吧补新、落日鸡尾酒、私人定制浪漫烟花、定制欢迎礼和每日甜蜜夜床礼等诸多礼遇外,旅客还可享受一次海蓝之谜双人身体护理水疗之旅,获取一份海蓝之谜旅行套装。
广西崇左秘境丽世度假村位于中越边境的崇左市大新县堪圩乡明仕村,发源于越南的明仕河从这里贯穿而过。2021年2月,崇左秘境丽世度假村在明仕河畔盛大开业,这是丽世度假酒店集团在国内的第一家LUX*丽世度假村,亦成为桂西南第一家高端精品国际品牌酒店。度假村由中西方设计师联袂操刀,拥有无边泳池、LUX*Me水疗中心和健身中心、风格各异的特色餐厅和酒吧、儿童俱乐部以及天堂电影院等设施设备。
LUX*Me水疗中心采用壮族传统干栏式建筑,独具地域特色,与周围的喀斯特地貌、热带常绿树木和谐融为一体。作为雅诗兰黛集团旗下高端护肤品牌,海蓝之谜的大部分产品主要原料来源于美国加州无污染海域,并通过自然生物发酵制成。两者的联结,为身体肌肤和心灵的双重疗愈,呈现一场自然疗愈健康生活方式。
加入这场风潮的,远不止丽世度假酒店集团。今年3月,隐奢逸境丽江金茂璞修·雪山酒店与法国高端美妆品牌兰蔻共同打造中国的首家兰蔻菁纯授权水疗店——隐水疗。丽江金茂璞修·雪山酒店位于海拔3100米的疗愈圣地玉龙雪山,是景区内唯一的一家奢华度假酒店。
隐水疗就坐落于酒店一隅,致力于重新定义水疗生活方式,引领自然疗愈健康生活态度,拥有3间宏伟雪山景观双人理疗套房、2间静憩森林景观单人理疗套房及1间足疗室,其套房的设计结合了当地纳西族建筑风格。
据悉,目前隐水疗共推出了菁纯五感舒悦面部SPA、菁纯恒绽高光面部SPA、菁纯眼部加强淡纹SPA三款产品,兰蔻贯穿整个服务流程,采用全套兰蔻菁纯奢华面部护理,搭配定制手法和兰蔻菁纯独家热塑冷雕仪(CRYO)。此外,酒店还联合兰蔻推出了“雪山菁纯 ‘五感之旅’” 3 天 2 晚套房,为顾客带来沉浸式多维度的感官体验。入住旅客可以在价值 2600 元以上的兰蔻 SPA 服务中二选一,并获得产品礼盒一份。
未来的酒店空间势必是跨界、多样化和多功能的。奢华酒店通过与高端美妆品牌通过深度合作,回应人对于空间的需求,精准定位高端受众,提供高品质、多元化、差异化的⽣活体验,酒店空间由单一变得更加多元化,迈向“服务新时代”。其携手打造的水疗中心,往往将服务与周边环境形成有机结合,不仅提供高端护理产品、SPA服务,拓展消费新场景,还可能成为旅游目的地本身。
显然,这类新的合作关系,要比在酒店大堂开店或者在浴室中提供品牌小样更上一层楼。在消费者对价值共创越来越感兴趣的时代,对时尚品牌而言,与高奢酒店开展深入、细腻的合作方式,既可以帮助品牌成为生活方式和品味上的引领者,将酒店的消费客群转变为自己的忠实客户,也可以通过酒店在更大的文化领域中扩大品牌光环。而就酒店而言,通过深度合作美妆品牌,提供丰富且差异化的入住体验,也为它们带来新的收入来源。
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奢华酒店“美”力造风
联名下午茶:天津丽思卡尔顿酒店×芭比波朗;柏悦酒店×纪梵希
除了水疗馆的推出,下午茶联名的热力值也持续未减。下午茶文化最早可以追溯到17世纪,如今,品尝下午茶已经成为了一种时尚文化。近两年,下午茶已然成为酒店的招牌项目之一,形形色色的联名下午茶在高端酒店圈风生水起,一些奢华酒店也通过联合高端美妆品牌,带来“视觉”与“味觉”的双重体验。不仅为酒店带来了话题度和流量,同时对于提升品牌形象、带动入住率也起到了积极作用。
今年2月,万豪国际集团天津丽思卡尔顿酒店携手纽约高端彩妆品牌芭比波朗,于大堂酒廊推出全新联名美妆主题下午茶,打造美尚力十足的午后美食体验。
天津丽思卡尔顿酒店行政副总厨郭文祝先生从芭比波朗中获得灵感,精心设计下午茶点,套餐包含番石榴与无花果摩卡奶油、蓝莓酱与法式奶油奶酪、芭比波朗橘子面霜香缇奶油、樱桃森林惊喜和一份芭比波朗彩妆体验邀请函,融入精致美学及美妆体验,兼具精致与美学,独具匠心。
天津丽思卡尔顿酒店毗邻风光旖旎的天津母亲河——海河,周围随处可见历史古迹和文化地标。酒店由天津市城市规划设计研究院精心打造,内部装饰由法国知名酒店设计大师Pierre-Yves Rochon主创设计,因地制宜地将西式古典与东方雅韵完美碰撞,独具东西方融合的设计感。在偌大的大堂酒廊空间中享用特色下午茶,精致而惬意。
其实,这种营销推广方式早已有之。在2020年,凯悦酒店集团旗下的顶级奢华酒店——柏悦酒店就已玩转跨界,与纪梵希美妆、夏桐起泡酒展合作推出“非凡红”主题下午茶,相继在三亚、上海、北京、宁波、广州、杭州、深圳、苏州的8家柏悦酒店呈现“非凡红”主题下午茶,打造跨界美食风格体验。
柏悦酒店大厨以纪梵希红丝绒唇膏及夏桐·禧起泡红葡萄酒为灵感,将人气红丝绒N37唇膏变身为定制甜品,可感受到清新树莓、馥郁玫瑰、古典伯爵茶和经典可可的多重风味;明星单品四宫格散粉,被打造成四色蛋糕,包括茉莉花茶蜜桃、酒味芝士、焦糖青苹果和玫瑰提拉米苏四种口味;柏悦酒店还推出了手工巧克力礼盒,红唇造型与纪梵希唇膏相映衬,包括玉桂开心果、桂花可可、香杏罗勒、芒果西番莲、香草椰子等九种口味。各款甜点创意无限,在小红书等社交平台上备受追捧。
柏悦酒店与纪梵希美妆、夏桐起泡酒展合作推出的“非凡红”主题下午茶。
费孝通在《美美与共和人类文明》里倡导“美美与共,天下大同”,酒店美食与美妆品牌美学共用,正是体现了这一人文哲思。酒店食物以高奢美妆品牌为美学基底,打造高颜值美妆主题下午茶,在调性契合的基础之上,最终实现互利双赢。
03
借势品牌魅力,占领行业新高地
专属独创:安缦Aman&高丝集团
当酒店开始不务正业,纷纷搞起“副业”,在这场跨界风潮中,“酒店+美妆”的破壁联名模式给人惊喜不断。但这也浮现了很多竞争者,他们想方设法,力争在层出不穷的玩法中占领行业高地。
细数那些出圈的酒店品牌营销案例,不难发现,优异者往往具有强大的洞察力与先觉力。自成一派的安缦便是其一。
安缦创立于1988年,在梵文、旁遮普语等语言中,安缦意为“和平、庇护、安宁”,象征着“安宁之所”。其选址多为环境清幽、避世宜人之地,营造原生态的度假胜地。目前拥有34间风格各异的酒店,遍及全球中国、日本、柬埔寨、泰国等20个国家。
这个年轻品牌虽成立不久,却凭借着自身独有的气质催生了无数的“安缦痴”。台湾作家叶怡兰就是安缦的忠实客人,她曾表示:“如果说以前的精品酒店给我的是惊喜,那么Aman resorts带给我的是生命的碰撞。我开始思考人与自然的相互关系,在同一个空间里通过简朴、低调、谦逊的设计,引导人去追求心灵的平静。”
近年来,安缦也开始在其旅居空间身份之外提供多样性的生活方式,持续打造属于独家生活方式产品线,布局奢侈品零售。于2018年推出的Aman Essentials是奢华酒店集团安缦的衍生品牌,代表了其备受推崇与青睐的生活方式,已经陆续推出了香水、香薰蜡烛、零售服饰等周边产品。
今年1月,Aman Essentials 与高丝合作推出全新护肤系列 Aman Essential Skin,与高端美妆建立起更深厚的联系。该系列包括五款产品:净肤洁面乳、焕活爽肤水、青春面部精华液、焕彩面霜以及提亮眼霜。从1月11日起,该系列在包括日本在内的全球20个国家发售,并在安缦东京以及位于各国的其他安缦水疗中心内用于护理项目。
尽管我们看到了越来越多的联合模式及独创方式,固有的合作产品仍然适配,只是联合之间,互相确立更大的使命来提升合作价值成为趋势之一。比如,洲际酒店集团(IHG)与欧舒丹以及Byredo的合作便心怀一种改革的使命,——消除一次性塑料制品在酒店中的使用。其承诺至 2030 年,要消除酒店里所有的一次性用品,其中一个部分就是要把浴室里的小型产品都替换成大瓶装。而Byredo 是一个可以为酒店提供此类支持的品牌。
奢华酒店和高端美妆品牌联名打造新产品,“高端”叠加“高端”的模式,本身就有着一定的客群基础及品质保障,能获得较好的效益。其定制的独特产品,提供的更多增值服务和消费业态,不但丰富了品牌的风格与形象,还能给消费者提供更多丰富且吸引的选择。在强强联合、多元业态叠加之下,品牌间将会碰撞出全新的“化学反应”,打造更深刻的文化共感。酒店行业边界正逐步被打破,向无边界化发展。更多全产业联动,仍值得期待。