景区摘牌降级，旅行社吊销拉黑，大病初愈的旅游业最忌急功近利。

在急功近利的时代，真正优秀的旅游企业和从业者不是机会主义者，而是长期主义者。

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(相关资料图)

吊销，拉黑，多家旅行社被罚

2月8日，黑龙江文旅厅官网发布了一份《关于哈尔滨风光国际旅行社违法违规经营行为查处的通告》，通告显示：

哈尔滨风光国旅提供的“哈亚雪”旅游产品，存在旅游投诉量高、服务质量低等问题，严重影响黑龙江省冬季旅游市场经营秩序，造成不良影响。拟对哈尔滨风光国际旅行社有限责任公司作出吊销《旅行社业务经营许可证》的行政处罚，拟对直接负责人张某处罚款二万元的行政处罚。

这是继中国游客普吉岛旅游被割伤，涉事旅行社被吊销执照后，今年旅游业第二个涉及旅行社被吊销执照事件。

除了吊销之外，还有黑名单，约谈、罚款等，随着市场的回暖，旅游业关于违规经营的处罚力度也正在变得越来越大。

比如，云南文旅局近日就将1月份投诉量排名靠前的19家旅行社列入全省重点监管名单，要求属地文旅部门对重点监管名单所列旅行社进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”。

另外，早在旅游刚刚放开的12月份，贵州就对省内17家旅行社进行了集中约谈，为春节旅游市场提前打了预防针。

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大病初愈的旅游业最忌急功近利

其实，不仅仅是旅行社，三年大病初愈，急于回血的各行各业，都面临着急功近利的诱惑和考验。

《贫穷的本质》中揭示过这样一个道理：

穷人为了生存，更加注重眼前的生活，无法为长远目标做打算；不为长远目标做打算，就只能陷在解决眼前的生存问题中。如此就是贫穷的死循环。

这和旅游行业目前面临的现状基本上如出一辙，三年大疫把旅游业搞的奄奄一息，好不容易市场好了起来，急功近利现象就难免发生。

比如，今年的春节假期，不断曝出的旅游城市和景区宰客事件，对所有城市和消费企业都是一个考验。这些事件不仅抹黑了一做城市，更伤害了一个行业。

为了净化市场，一部分景区被降级甚至摘牌，一些旅行社被罚款甚至吊销证照，一些违规商家也付出了应由的代价。

这也正是各地相关部门为什么会如此下大力气，出重拳整治行业乱象的原因。通过管理手段力戒行业的急功近利现象，可以保证一个行业在快速恢复过程中最大限度少走弯路，从而为这个行业树立良好的口碑，为经营者提供更好的经营环境。

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真正的旅游人都是长期主义者

三年大疫让我们见证太多的不确定性，面对这些不确定性，“长期主义”已经成为了一个广受追捧的新观念。

长期主义不是简单的去做一件事，它是一种价值观和人生格局。不急功急利，愿走远路，坚持做难而正确的事，把正确的事情做到极致，是对长期主义的最佳诠释。

我认识一位做旅游的朋友，他从不碰低价团。虽然这让他错失了一些客户，但也让他在拥有了一批忠实客户的同时，也给他树立了良好的口碑，正是这些忠实客户和口碑，让他撑过了三年大疫。

他说，旅游是低频消费，但不是一锤子买卖。与其把心思放到如何套路客户上，不如把心思放到如何服务好客户上。把旅游作为一种媒介，为客户提供更多的服务，旅游的价值要远远大于旅游本身。

其实，我们身边有很多这样的长期主义者，那些撑过三年大疫还在坚持做旅游的人，都是长期主义者。他们不受短期小利诱惑和市场繁杂噪音的影响，坚定投入时间和精力创造价值。

在2022年的百度联盟峰会上，刘润说过这样一段话：所有伟大的企业都是冬天的孩子，长期主义的红利“虽迟但到。

旅游业正面临着一次前所未有的变局，用长期主义者的思维经营企业，经营人生。行稳致远，未来终将属于闪闪发光的你！