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来源:中华网河南
为优化法治化营商环境，进一步提升保险行业法律风险防范，5月22日，南阳市卧龙区人民法院宣讲团受邀到市保险行业协会开展2024年法律知识及调解实务培训会，为全市57家保险公司工作人员送上了一堂理论深厚、内容丰富的法治课。区法院退休干部王庆善、蒲山法庭庭长牛娅及蒲山司法所所长牛万岩为大家进行授课。市保险行业协会秘书长肖东晓参会。
培训会上，牛万岩就调解员的基本职责、人民调解的原则与技巧、常见纠纷调解策略、调解员角色的重要性等方面，细致地讲授了怎样才能成为一名合格的调解员。同时，他还鼓励保险行业的调解员要以热情的工作态度积极投身到工作中去，通过不断学习和实践，提高自己的调解能力，为保险行业的纠纷化解工作贡献力量。
王庆善结合多年的审判工作经验，从专业的角度讲述了保险纠纷案件的特点、保险纠纷原因分析、保险领域常见争议的审判思路。并通过具体案例中的实际应用，向大家分享了自己的调解技巧和调解方法，生动、全面地讲授了调解工作中常见焦点问题的裁判原则，对保险从业人员依法处理日常保险纠纷具有很强的实践指导意义。
市保险行业协会秘书长肖东晓表示，做好矛盾纠纷调解工作是深化矛盾纠纷多元化解机制的重要举措，是对新时代“枫桥经验”和“以人民为中心”的发展思想的深入践行，对构建和谐社会有着重要的现实意义。他要求保险从业者要深刻认识到提升法律知识与调解技巧的重要性，做到学以致用，同时要加强与司法部门的沟通交流，充分发挥“共享法庭”的作用，更好地服务保险机构和广大保险消费者，提高消费者的满意度。
下一步，卧龙区法院将进一步延伸司法职能，以更积极主动的姿态和务实有力的举措优化法治化营商环境，立足保险行业的解纷需求，与保险行业建立常态化、多样化的沟通联络机制，为保险业健康发展提供有力的法治保障。（供稿：马鑫琳）
