随着消费模式的转型升级，以短期消费者为消费主体的旅游市场，客户群体呈现出日益年轻化的特征，消费者对个性化服务的需求也在不断提升。在文旅产业消费需求持续增长的背景下，酒店行业的竞争愈发激烈。面对市场变化和客户需求的新趋势，丽怡酒店通过高品质的商旅空间重塑了酒店消费体验，赢得了行业和消费者的广泛认可。
丽怡酒店坚守“见微知怡、匠人匠心、连接你我”的品牌理念和“WELCOME HOME 心怡之所”的品牌口号。它沿袭了丽笙酒店集团时尚且现代的设计风格，又借鉴了比利时、荷兰、新加坡、西班牙多地的设计灵感，将现代美学与经典元素相结合，创造出既实用又具有艺术感的住宿体验，为“城市新中产”提供了一种新的旅宿生活方式。
以“心怡之所”为品牌宣言，丽怡酒店基于其核心理念——连接你我、见微知怡、匠人匠心，正努力打造覆盖全中国更加具备商务功能的中端商务酒店。全新升级版的丽怡2.0精准地解决了商旅客群的痛点和需求，引入“怡商旅”创新理念，并在“星设计”、“悦美食”、“畅舒睡”、“心服务”这四个方面做了全方位的提升，旨在为宾客提供一个卓越的商务旅行体验。
以“怡商旅”为例，丽怡2.0版本推出了X-SPACES(悉·空间)、首席管家、行政楼层在内的多项创新服务，这些服务都超出了传统酒店的体验预期。特别是首席管家服务，作为“见微知怡”理念的深化，为商旅人群提供了用餐、交通等在内的27项定制化私享服务，确保客人获得尊贵的住宿体验。X-SPACES(悉·空间)则针对商务人群的日常需求，增加了聚会、会议、休闲聊天等集体活动空间。这表明，丽怡酒店已已不再局限于提供单纯的住宿服务，而是演变为一个多功能的互动空间，能够精准满足商务人群的多样化需求。
随着Z世代消费能力日益增强，丽怡酒店正致力于满足这一年轻消费群体的需求，计划与那些与其品牌形象和理念相契合的合作伙伴进行跨界合作，这些合作伙伴可能来自个性定制、时尚潮流和文化创意等领域。通过这种方式，丽怡酒店不仅能够提升自身的品牌价值，还能够为合作伙伴和整个社区带来增值效应。
今年二月，丽怡酒店的专属IP“怡朵”正式在门店推出，每个房间都配备了“怡朵”玩偶，让顾客能够更加直观地感受“怡朵”产品的魅力。通过这一策略的成功实施，丽怡酒店不仅增强了品牌在顾客心中的知名度，还唤起了顾客的情感共鸣。从承袭丽笙酒店集团的国际化设计理念到创造与顾客情感相连的“怡朵”IP，丽怡酒店品牌通过硬件设施的空间优化和软件服务的创新升级，全面改造了商旅酒店的消费体验。面对新消费时代的到来，丽怡酒店致力于将国际化的酒店产品与“以人为本”的服务理念相结合，为中国消费者带来全新的酒店体验。
从“怡商旅”概念的引入到“怡朵”IP的推出，丽怡酒店不仅在硬件设施和软件服务上实现了全面革新，还在品牌建设和顾客体验上达到了新的高度。这些举措不仅提升了丽怡酒店在行业中的竞争力，更为消费者带来了前所未有的商旅体验。面对未来，丽怡酒店将继续秉承其品牌理念，不断创新，为顾客提供更加个性化和高品质的服务，成为商务旅客心中真正的“心怡之所”。
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