新冠肺炎疫情期间，通过人工智能语音软件，为武汉进行了900万人次电话排查，在全国范围进行了5900万人次排查服务。”7日，在2020中国(南京)软博会开幕式暨全球软件产业高峰论坛上，科大讯飞董事长刘庆峰现场播放了一段机器人电话随访录音，展现出中国软件产业在迈入第三个十年之际，迸发出的创新力和可能性。
“喂，您好，我是武汉市疫情防控指挥部的工作人员，请问您是吴先生吗?”“好的，我们正在进行疫情相关的信息筛查，需要了解一下您目前的情况，请问您现在还在武汉吗?”
尽管与机器人对话的吴先生湖北口音浓重，但高效的语音辨别系统还是瞬时在屏幕上精准打出双方对话内容，并同时生成统计数据。
“软件作为新一代信息技术的灵魂，正全面系统地推动中国工业互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术的进步和产业的变革。”工业和信息化部信息技术发展司司长谢少锋说，“中国的软件产业增加值增速已连续多年位居国民经济的前列，即使在疫情期间仍实现了历史性的增长，今年1-7月，全国实现软件业务收入4.2万亿元(人民币，下同)，同比增长8.6%，实现利润总额5121亿元，同比增长5.4%。”
“值得注意的是，中国已从‘人口红利’转向‘工程师红利’，工程师(软件工程师占比较大)将成为中国未来发展的巨大动力。”中国工程院院士倪光南分析指出，相信在中国新基建投资的带动下，软件业必将迎来新机遇。
在此背景下，中国首批软件名城之一的南京，也成为中国软件产业成长的缩影和发展“试验地”：据统计，目前该市软件产业规模位居全国第四，2019年业务收入已达到5100亿元，企业超过5300家，从业人员超过82万人。
面对中国软件产业的第三个十年，南京市市长韩立明表示，南京计划打造一批产业集群、突破一批关键核心技术、培育一批龙头骨干企业、集聚一批高端领军人士、建设一批专业公共服务平台。力争到2025年，软件业务收入突破12000亿元，涉软企业超过1万家，涉软从业人员超过百万人，成为真正意义上的国际软件名城。(记者 申冉)
