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来源:咸宁新闻网
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4月24日，华夏银行乌鲁木齐分行第二家智能服务网点——红山路支行完成转型升级，由原址搬迁至水磨沟区红山路151号，扬帆破浪开启新征程。
红山路支行作为一家综合性支行，成立于2014年11月6日，是一家“年轻、奋进、创新”的营业网点，以“简约+智能+场景”为转型升级理念，推进标准化、智能化、场景化建设，以客户为中心，以价值创造为导向，扩展数字赋能，打造厅堂一体化营销服务阵地，提高服务质效，形成以价值为导向的数字化、智慧化的运营新模式。
在场景化智慧服务网点内，通过模块化、集成化的建设打造出“简约”的厅堂环境模式，坚持“人工+智能”相结合，为客户提供网点布局地图、产品介绍、业务导览等服务，让厅堂服务更加便捷、更加流畅。为提供更加舒适的客户服务体验，客户等候区配备嵌入式手机充电口沙发，便民服务柜配备老花镜、轮椅、婴儿车等设施;为更好地满足客户金融知识需求，厅堂内布设智慧屏、电子屏、公众教育屏等设备。
红山路支行作为智慧服务网点，通过智能柜台、自助设备为客户提供高效金融服务，满足客户多样化、个性化需求，打造以客户为中心、场景沉浸式的运营新模式，推动数字生态从线性链条向互为支撑、突出共进的网状矩阵结构转型，优化业务流程，提升业务效率;以更加多元化的金融服务模式，满足服务体验，增强客户黏性;以“简约+智能+场景”升级理念，不断推进网点转型发展，打造情景感知式金融服务体系，塑造高效、简约、贴心、温暖的网点新形象。
未来，华夏银行乌鲁木齐分行将以更加多元化的服务，持续推进智能化新型网点转型步伐，打造有智慧、有温度的银行，实现可持续，更美好!(袁月、李秋晼)
