全球球精选!​淮滨县政务服务中心:牢固树立“店小二”意识 当好服务企业、群众的勤务员

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“现在服务越来越好,效率也随之提高,为政务服务中心点赞”,到政务大厅办事的喻女士说道。据悉,该县政务服务中心多举措为企业、群众提供便捷、高效、优质的服务,进一步夯实优化营商环境的基础,树立“店小二”意识,当好服务企业、群众的勤务员。

​淮滨县政务服务中心:牢固树立“店小二”意识 当好服务企业、群众的勤务员

据了解,该县政务服务中心常态化加强服务意识培训。通过对工作人员进行服务意识培训,认识到政务服务的重要性和自身的责任,从而增强服务意识和主动性。

其次,探索实施三个“路径”稳固优化营商环境工作成果。一是通过简化流程、减少环节、缩短时限等方式,提高政务服务效率,减少企业和群众的办事成本。二是通过开展延时服务、预约服务、上门服务等多种服务模式,满足企业和群众的不同需求,提供更加贴心、便捷的服务。三是通过建立有效的沟通渠道,及时收集企业和群众的意见和建议,不断改进工作方式和方法,提高服务质量和效率。

中心办公室主任李克强表示,中心始终坚持“为人民服务”的宗旨,以“店小二”意识为引领,不断优化服务流程,提高服务效率,让前来大厅办事的企业、群众感受到宾至如归。(郝昱玮 李泽昌 简洪博)

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