近年来，信阳市平桥区查山乡始终坚持“项目为王”的发展理念，深入落实“1335”工作布局，持续开展优化营商环境工作，扎实推进“万人助万企”活动，率先建立“五星服务官”服务标准体系，构建“亲清政商”关系。创新推出“营商三解”问题解决模式，坚持企业为本、服务为先，致力于打造更好更优的营商环境。
查山乡党政便民服务大厅 胡玉东 摄
抓宣传，丰富载体造声势。该乡成立了营商环境工作领导小组，切实加强对全乡优化营商环境工作的组织协调，研究制定切实可行的实施方案。充分利用会议、广播、标语、微信等平台，将优化营商环境工作要求传达到干部群众中，着力打造“六最”环境，形成“人人关心营商环境、个个优化营商环境”的浓厚氛围。
抓作风，转变职能提效率。围绕产业发展，在提高办事效率、提升服务质量、转变工作作风上下功夫，简化办事程序，为项目建设和产业发展开辟“绿色通道”，及时帮助企业解决发展过程中遇到的用地、水电、融资、周边矛盾等各种困难和问题。在服务企业发展上，建立机关干部一对一入企服务机制，切实解决企业问题和诉求。查山乡纪委从严从实督导，把广大党员干部的作风建设往实处、深处落实，以此为抓手，量化考核全乡工作人员“万人助万企”活动绩效。
抓整改，提升环境新形象。对该乡党政便民服务大厅进行升级改造，设立基层事项公示、有诉即办窗口，实行静态评价二维码全覆盖。公安、市场监管、民政劳保、国土 、农业等职能部门窗口人员全部到岗到位。党政便民服务大厅实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，方便办事群众。同时，要求各村的便民服务室也要增强服务意识。
下一步，查山乡将继续树牢优化营商环境“一盘棋”思想，转变工作作风，抓好各项惠企政策落实，发展好本土支柱产业，鼓励优秀人才返乡创业，发挥交通区位优势，打造创业宜居福地。（郝昱玮 胡玉东）
