原因:

1、绑定快捷支付

用户在使用财付通支付功能的过程中,如果在第三方平台开通并绑定了财付通快捷支付功能,那么在实际使用过程中,如果在第三方平台进行消费支付后,就会从财付通账户自动扣钱。

2、定投产品扣款

如果用户平时有理财投资的习惯,那就需要注意是否购买了选择定投理财产品,并且在购买定投理财产品的时候是否选择了用财付通平台来进行入金。如果有的话,在购买定投理财产品时,用户会与财付通签订定期支付定投理财产品所需金额的协议,在定投日会从财付通账户中自动资金。

3、贷款还款日扣款

如果用户向银行或者其他金融机构申请了贷款,选择了财付通还款,并且与财付通签订的代扣协议的话,在每个月的还款日财付通系统都会自动向贷款机构支付还款资金。

4、自动续费产品扣款

如果用户在其他平台订阅或者购买了自动续费的产品,如视频网站会员、音乐网站会员、云盘会员等产品,并且选择使用财付通的方式自动续费的话,在每个月的续费日,都会从财付通向订阅购买平台划转续费金额。

5、扣款延迟

财付通自动扣钱也可能是财付通系统自身的原因,在支付了购买商品所需金额之后,并没有在第一时间从财付通扣除购买商品的金额,而是延后才显示扣除了款项,造成自动扣钱的现象。

6、账号被盗

如果用户排除了以上这些原因的影响,财付通账户还是出现了自动扣钱的情况,那么就需要注意存在有不法分子盗取了用户的财付通账号的情况,为了保证用户的财产安全,一定要迅速冻结账号并且与财付通客服取得联系。

如何追回:

1、用户可以查找扣费记录,截图保留作为财付通乱扣费证据;

2、拨打财付通客服电话,依据语音提示转至人工客服,向客服人员询问并咨询被扣款的原因;

3、 客服人员会进行查证,通常来说,若是因为个人操作失误导致扣费是无法退回的。倘若经查证确实是财付通乱扣款,可要求客服人员退回被扣的钱。

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