normal.dotm错误怎么办?
1、首先打开电脑，然后右击桌面点击“新建”创建一个文档。
2、然后进入word主界面，在上方工具栏中找到“开发工具”进入下一页面。
3、在开发工具下的子栏中找到“文本模板”进入下一页面。
4、在弹出的模板加载对话框中的设置选项右侧中点击“选用”。
5、最后在弹出的对话框中找到文档模板路径下的“normal.dotm”将其删除即可。
Windows提示错误代码19怎么办?
方法一、删除无效注册表
注册表中的UpperFilters和LowerFilters值损坏或无效可能是导致Windows 10中代码19错误的原因。
1、同时按下Windows + R键，打开”运行界面。
2、在运行框中输入regedit，按下回车键，点击“是”，打开注册表编辑器，
3、在左侧窗口中双击“HKEY_LOCAL_MACHINE”，再接着双击“SYSTEM”。
4、展开后，再依次双击CurrentControlSet和Control。
5、双击Class展开，找到一列36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000)，右键单击它，选择“删除”。
6、在下一步提示中，如果看到UpperFilters和LowerFilters，删除它们。
7、关闭注册表编辑器，重启电脑，看看错误是否修复。
方法二、更新设备驱动程序
错误代码19可能是由于损坏/错误或不兼容的设备驱动程序导致的。这种情况下，更新设备驱动程序就可以修复错误。
如果你不知道具体要更新哪个驱动，那最简单的方法就是借助一款专业的驱动软件。
1、点击下方，下载并安装“驱动人生8”。
2、在【驱动管理】处点击【立即扫描】，“驱动人生8”将对你的电脑进行扫描检测，显示出驱动正常或异常的状态。
3、点击设备旁边的【升级驱动】，或直接点击【一键修复】，软件会自动为你更新缺失或过时的驱动程序。
方法三、回退驱动程序
如果问题是出现在更新了驱动之后，那就试着将驱动程序回退到以前的版本。
1、点击开始菜单，选择“设备管理器”。
2、双击提示错误的设备类别，展开设备详情。
3、右键单击设备，选择“属性”。
4、点击上方“驱动程序”选项卡，点击“回退驱动程序”(如果按钮不是灰色则可点击)。
5、点击“确定”。
