​光山公安:主动作为暖民心 化解矛盾促和谐

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光山公安始终践行新时代“枫桥经验”,围绕矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位目标要求,悉心化解群众间的小矛盾、小纠纷,助力提升群众安全感、满意度,增强群众幸福感。

​光山公安:主动作为暖民心 化解矛盾促和谐

稻田里的“和事佬”

9月7日上午11时许,十里派出所接群众李某报警称:其从外地到十里镇帮助农户收割稻谷,今天收割完曾某家稻谷后,两人因价格问题发生了纠纷。

所长熊德军带领辅警赶赴现场进行处置时,双方各执一词,互不相让。经初步调查,曾某在收割前与李某已谈好价格,因其家中养有耕牛,提示过李某要将秧茬留高些,可以喂牛,但收割完后其发现秧茬还是留低了,且损坏了一些稻谷,需要赔偿损失。李某表示稻谷仅有轻微毁损,是机器收割无法避免的,秧茬也尽可能留高,曾某系故意找茬,不愿意按定好的价格付费。

了解情况后,民警本着兼顾双方利益的原则,耐心与双方沟通,告知曾某在没有明显损失的情况下,要充分履行事先约定。李某见民警主持公道,也表示愿意退让一步,少收些费用。在民警的见证下,最终双方达成一致协议,曾某支付了李某相应的收割费用,该起矛盾纠纷顺利化解。

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快递店的“解铃人”

“我早上出门的时候还在手上,怎么到了你这儿就不见了?”“你好好想想是不是放在其他地方了!”一名女士正和快递店的店员发生争吵,这是9月2日上午,仙居派出所民辅警赶到出警现场时看到的一幕。

民辅警立即将双方制止,并劝解两人控制好情绪,有事好商量。经了解,原来陈女士到仙居某快递点邮寄物品,出门后发现自己手上的黄金戒指丢失,遂返回寻找,但未能找到,怀疑快递店员捡到了不愿归还。而店员坚称自己没有捡到对方的戒指,双方争执不下。

知晓事情原委后,民警立即开展调查,通过店内细致摸排,未发现店员有异常行为。民警转换调查方向,经过多番寻找,最终在陈女士的电动三轮车的车座下找到了“丢失”的戒指。

陈女士见误会了快递店员,主动向其道歉。店员也表示以“和”为贵,东西未丢就好。双方都对民警及时消除误会表示感谢。(郝昱玮 刘明健)

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