什么是国际营销审计?
国际营销审计是指超越某项营销计划或总体营销计划的评估,是站在国际企业以外的第三者立场上对该国际企业整体营销活动的评估。这种评估可以使国际企业以冷静的头脑和客观的态度对本企业的整体营销活动做出客观的评价。市场营销审计不仅可以控制企业市场营销管理过程,提高市场营销管理,而且是企业战略控制的工具,是企业战略管理的重要组成部分。当今在西方发达国,市场营销审计已成为企业市场营销管理和企业战略控制的重要组成部分。市场营销审计作为搞好市场营销工作和提高市场营销和效果的重要工具,发挥着越来越重要的作用。
国际营销审计的目的与任务分别是什么?
国际营销审计的目的在于使国际企业的经营与不断变化的国际市场环境相适应,实现对企业战略的有效监督、控制和调节,防止发生战略失误,以保证企业战略方向的正确,从战略高度改善企业经营业绩。重视市场营销审计是与重视企业战略管理分不开的。越来越多的国际企业应用市场营销审计,有的大型企业专门设置了市场营销审计部门,或在企业内部审计机构内设市场营销小组,或在专设的管理审计机构中有专门的市场营销审计人员。还有一些企业聘请企业外部的管理咨询师或市场营销工程师从事市场营销审计,或聘请经验丰富信誉卓著的注册会计师实施市场营销审计。
市场营销审计产生于二战后,随着西方国的市场竞争日趋激烈,企业的营销费用大幅度上升,效果却不尽如人意,一些大型的工业企业为获取理想的经济效益,逐步开始对营销活动进行检查、分析和控制。进入20世纪以后,西方的市场营销审计逐渐成熟,众多工商企业特别是大型跨国公司对市场营销的审查范围日益扩大。其内容包括用户导向、市场营销组织、市场营销信息、营销战略及作业效率等诸多方面。同时制定了审查的具体要求,确定审查标准并采用计分方法进行考核评审。从此,市场营销审计得以迅速发展,并成为提高企业市场营销管理的有效工具。