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1、如果是由于发生的事故并不符合人保理赔的条件，那么被保险人所发生的损失只能自行承担；

2、如果所发生的事故符合理赔条件却迟迟没有理赔，那么被保险人首先需要咨询保险公司理赔的进度，督促保险公司尽快理赔；

3、如果确认人保故意拖延理赔时间，可以拨打消费者投诉热线或者通过保监会进行投诉，维护个人合法权益。

为什么保险理赔慢

因为保险理赔不是简单的赔偿业务，它需要走完一整个业务流程后才能进行理赔。例如在有一些案件中，案情比较复杂，牵扯的利益关系与人际关系比较多，在进行保险理赔的时候就需要反复多次勘察案情和询问当事人。如若遇到当事人拒不配合或其他一些特殊情况阻碍了理赔进程时，保险公司也没有很好的办法来加快进度，更没有权利强制执行，所以理赔过程比较慢并不一定是保险公司的问题。