近日,万豪国际集团发起的亚太区域调查中,提出了一项全新概念“邻近探索家”,以描述将在未来几年内对旅游业产生重大影响的新一代旅行者。
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“邻近探索家”(Native Explorers)代表着亚太地区千禧一代和Z世代的高端旅行者,他们逆潮而上,热衷于选择与前几代人截然不同的旅行方式。他们的前辈更习惯于为未来的远距离旅行计划储备资金,而邻近探索家的环球旅行足迹则在年轻时就已开启,其中四分之一的旅行者在26岁前就曾到访过亚太地区以外的至少两个大洲。尽管条件允许,邻近探索家仍表示至少在未来两年内会选择邻近目的地展开行程,因为85%的受访者认为他们所在地的周边仍有许多惊喜尚待发现。
这项针对澳大利亚、中国、日本、印度、新加坡和韩国开展的调查,旨在更深入了解千禧一代与Z世代高端旅行者的态度,帮助奢华酒店品牌满足宾客日益增长的需求。
随着他们的目光投向更为近距离的度假之旅,邻近探索家将日本(52%)、韩国(42%)和新西兰(39%)列为三大旅行目的地,同时他们也希望在澳大利亚(39%)和泰国(32%)等大众熟知的热门目的地以文化视角探寻新亮点。尽管有四分之一的“邻近探索家”更倾向于避免时差问题,选择邻近的目的地来享受无忧无虑的假期,但他们的冒险精神也不容小觑:43%的受访者渴望开启隐于自然的身心焕活之旅,36%的探索家则期待寻找他们还未发掘过的文化瑰宝。
“我们看到旅行者正在新兴与传统目的地寻求更为独特而有意义的体验,这是全球范围内无可否认的一大趋势。根据我们对Z世代和千禧一代的旅行模式及行为的调查结果,这一趋势在亚太地区尤为明显。”万豪国际集团亚太区首席市场营销官白沛霖(Bart Buiring)表示,“随着亚太地区的年轻高端旅行者对于私密度假与文化之旅的兴趣与日俱增,我们正在日本奈良、澳大利亚悉尼和中国九寨沟等亚太地区备受欢迎的旅行目的地扩大奢华酒店阵容,预计将达成2023年年内开设12家奢华酒店的目标。”
以当地纯正的文化与体验诠释精心雕琢的奢华旅程
邻近探索家正在重新定义奢华旅行——从远离尘嚣的避世之旅转变为探寻深刻联结的旅行体验。随着私密而纯正的度假体验逐渐成为主流需求,三分之一(37%)的受访者表示人际联结、真挚服务以及真正融入社区是奢华旅行的关键要素。
大多数(58%)受访者认为,难以复制的经历和触动人心的时刻是奢华旅行体验的精华所在。更被青睐的选择包括在VIP坐席观看知名艺术家一票难求的演唱会(52%)和由明星主厨定制的烹饪大师课程(36%)等。
匠心品质对于奢华旅行来说依旧至关重要,超过50%的受访者期待体验到卓越服务与先进设施。个性化体验仍然是选择奢华酒店的决定因素,32%的受访者希望获得专属旅行顾问等定制服务,同时亦有32%的受访者偏好入住提供定制行程及礼遇的酒店。
在奢华酒店的舒适体验中尽情探索目的地
为了满足奢华旅行中探索与发现的需求,相较于自己研究和雇佣当地导游,九成受访者更喜欢在奢华酒店的引导下探索目的地。近半数(45%)受访者偏好在酒店餐厅品尝当地美食,39%的受访者则希望通过酒店策划的活动来体验当地文化,更有34%的受访者热衷于尝试酒店水疗中心提供的别具当地特色的焕活护理体验。
邻近探索家对文化探索的渴求也体现在他们的住宿选择上,大多数(76%)的受访者青睐于入住别具目的地特色的酒店与度假村。品牌亲和力则仍然是吸引邻近探索家的重要因素,大约三分之一的受访者会选择入住知名奢华酒店品牌旗下富有目的地特色的酒店。
万豪国际集团旗下全新开业的奢华酒店将倾力满足当代旅行者突破传统的旅行需求。集团计划将旗下各具特色的奢华品牌引入悉尼和曼谷等亚太地区热门旅行目的地,以及日本福冈和中国九寨沟等新兴目的地。
作为全球奢华酒店行业引领者,万豪国际集团目前在全球68个国家和地区经营近500家奢华酒店和度假村,其中159家开设于亚太地区。万豪集团在全球近200家奢华酒店的开发计划中亦有一半将落子于亚太。