6月29日傍晚,海口市五源河体育场四周人潮涌。沿着体育场附近的十字路口望去,几辆演唱会专线的大巴车依次排列,其中一辆来自cdf海口国际免税城,乘坐这辆大巴车的杰迷(周杰伦粉丝)也是免税城的客人。
这样的情形,一直持续到7月2日周杰伦在海口最后一场演唱会结束。免税城借助周杰伦的热度,特别布设了为期4天的优惠活动进行营销推广。而在海口骑楼老街,不少商铺也借演唱会时机打折促销,饮品店推出以周杰伦歌曲命名的饮料《粉色海洋》。一位商家表示,这是文化街区主管单位组织起来的活动。
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演艺活动带来的巨大人流,已经深入到旅游景点、酒店、餐饮、购物等整条文化旅游消费链。海口看中这一机遇,制造了一系列与粉丝们的“不期而遇”,带动城市旅游和消费活力。
抓住周杰伦热度,演唱会门票变消费券
“你只住一天吗?如果要续住可能不行了,这几天都约满了。”6月29日,来海口看演唱会的小刘在酒店前台办理入住时,酒店工作人员如此提示。
一位海口的专车司机表示,自己平时主要为会展行业服务,原本不常在网约平台接单。但这几日,他通过约车平台接到很多订单。“接都接不完,有九成的乘客都是来看演唱会的。”该专车司机表示,虽然以往也有明星来海口开演唱会,但没有这么轰动过。
另据海口市旅文局6月29日发布的信息显示,周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会--海口站吸引了数万名来自全国各地的游客,体育场馆附近的西海岸沿线酒店几乎爆满,演唱会期间海口市平均预订率达85%。
种种迹象显示,周杰伦演唱会为海口带来了可观的人流。为了抓住流量,海口“全城行动”,希望让杰迷在海口留下更多消费额。
免税城是各地游客到海口后必打卡的地方,演唱会期间,cdf海口国际免税城、深免海口观澜湖免税城等均提供多种优惠折扣。cdf海口国际免税城在周杰伦演唱会期间(6月29日-7月2日),每天提供10多个班次的免费穿梭巴士接驳服务,并延长营业时间到凌晨2点,试图在演唱会结束后吸引杰迷们去购物。
通过系列活动,cdf留住了不少潜力消费者。免税城内某品牌的一位工作人员告诉界面新闻,从6月29日开始,来店消费的几乎都是周杰伦的粉丝。“以前我们没有这么忙,即便有明星来开演唱会,也没有出现过这样大的阵仗。”该工作人员说。
在海口市澄迈县的一家酒店里,也有cdf针对杰迷的优惠海报。除了满减和打折优惠外,还有送奶茶、“告白气球”、莫吉托鸡尾酒、电影票优惠等各种活动。拍摄:界面新闻记者 白帆
海口的一些商铺也对杰迷“打起了主意”。骑楼老街是海口市有名的历史文化街区,周杰伦演唱会门票在这里可以成为消费券。比如有餐厅提供“凭周杰伦演唱会门票到店用餐即享全场消费8.8折”的优惠,附近卖珍珠首饰的一家店,消费者凭周杰伦演唱会门票可打5.8折。
为了营造周杰伦演唱会氛围,海口骑楼老街还设置了多种“周杰伦元素”,就连抽奖、快闪等活动也与周杰伦相关。一位周杰伦的粉丝说,这里的各个商家都放着周杰伦的音乐,氛围感拉满,值得打卡。
骑楼老街某餐厅针对看演唱会的粉丝提供优惠。拍摄:界面新闻记者 白帆
景区自然也不愿错过这波流量。根据海口市旅文局官方公布的信息,周杰伦演唱会期间,冯小刚电影公社、海南热带野生动植物园、海口火山口公园、海口红树林旅游区、长影环球100、海瑞文化公园、桂林洋国家热带农业公园等景点以及多个乡村游景点,均针对观看周杰伦演唱会的游客提供优惠。
另外,海口市旅文局还发动酒店企业参与“宠粉活动”,70余家酒店响应,推出了延迟退房、延长餐厅营业时间、提供欢迎水果、五源河体育场(或酒店临近交通站点)免费接送等措施。
粉丝消费力可观,旅文局主动出击
2000年出道的周杰伦,已经走红了20多年,斩获了一批又一批粉丝,粉丝年龄跨度也非常大。很多80后、90后粉丝,不仅消费能力强,也更敢于消费。海口是周杰伦演唱会在内地的第一站,据界面新闻了解,VIP区域票价甚至被炒到10万元以上,其他位置也以原价2、3倍甚至更高的价格出售。
一位网约车司机告诉界面新闻,据他通过不同的杰迷了解到,这批人仅是演唱会门票就花了不少钱,机酒更是不在话下。很多杰迷还顺便在海口停留几日,带动了当地的旅游和消费。“有一家四口从宁波到海口来看演唱会的,昨天让我带他们去当地的农贸市场买水果,一买就是1000多元。”该司机感慨道。
小刘表示,自己是因为要看周杰伦演唱才来到海口旅游,机酒加上购物、餐饮、交通等各项费用,7天的停留时间花费超过3万元。此外,就算只看演唱会而不在海口游玩,仅是机酒费用也需要数千元。
周杰伦在海口举办了4场演唱会,每场都有近3、4万名观众。在巨大的消费潜力下,海口各行业提供的针对性优惠并不让人意外。
海口能趁势抓住周杰伦热度,除了商家的自发活动,背后也有当地政府部门的积极参与。
在演唱会开始之前的6月29日上午,海口市旅文局副局长蒋祖华召开了周杰伦演唱会酒店服务保障座谈会,要求各酒店宾馆要明码标价,不得在演唱会期间趁机哄抬酒店价格;不得在预订房间订单生效的情况下单方面毁约或者擅自提高价格;不得误导欺诈消费者;不得在标价之外加价或收取未予标明的费用等。
界面新闻还注意到,在海口旅文局官网的政务资讯栏目,自6月27日-7月1日全部为与周杰伦演唱会相关的消息,共有13篇。其中在6月29日,海口旅文局专门发布一篇《周杰伦演唱会海口宠粉福利第一波来袭!》的文章,宣传当地与演唱会相关的优惠活动。
对于周杰伦演唱会拉动的旅游消费情况,海南大学旅游学院副教授谢祥项博士在接受界面新闻采访时表示,“周杰伦演唱会”是海口市落实文旅深度融合战略、深耕演唱会的具体举措,已取得显著成效,可以说给海口旅游带来了一个财富小高潮,展现出娱乐活动对举办地旅游业的积极影响。
谢祥项告诉界面新闻,这一事件首先带来了极大的客流量,全国各地的歌迷争相来到海口,进而促进了海口的住宿、餐饮、出租车、网约车、周边游等需求激增,也扩大了海口的品牌知名度。海口市旅行社协会秘书长麦伟文也对界面新闻表示,以年轻为主流的“歌迷经济”给海口带来活力,周杰伦的粉丝群体综合素质较高,消费能力较强。
为了吸引更多客人,饮品的杯体上都贴上了周杰伦贴纸。拍摄:界面新闻记者 白帆
老牌旅游地,海口如何焕新?
海口是海南的省会,但知名度不及三亚,旅游热度也逊于三亚。而在海南岛之外,一系列网红城市正在诞生。作为传统旅游目的地,海口面临来自岛内外的竞争。
今年五一假期,海口市游客数量恢复至2019年同期的118.4%,旅游总收入则恢复至2019年同期的170%。但界面新闻也注意到,今年1月份海口市接待游客总数环比增长明显,但之后的2、3、4、5月环比均呈下降态势。
海口当地的一位网约车司机的感受与上述数据一致。据他介绍,春节期间海口来了很多游客,五一期间游客数量也很多,但其他时间的游客数量并不理想,尤其端午小长假也没有带动旅游。“周杰伦演唱会这几天是例外,很多都是从外地来的粉丝。”该司机表示。
对于海口旅游数据环比并未持续上升的情况,劲旅网CEO魏长仁对界面新闻分析称,去年海口的旅游市场整体上表现还可以。但是在今年之后,游客可以全国流动,海口自然也就被分流了。
也正是在旅游增长乏力的情况,演艺经纪变成了当地引流的密钥。魏长仁进一步表示,现在老年人的旅游消费需求还没有被释放,年轻的消费者占主流,因此海口、三亚、丽江等这些老牌旅游目的地更需要通过演唱会等演艺活动带动当地的旅游。
“旅游业目前仍是海口的支柱产业,它一定要看到客源结构的改变,年轻人喜欢什么,它们就需要提供什么。比如文体旅这种融合性的产品,而不是简单推荐五星级酒店、阳光沙滩等。”魏长仁认为,如果在产品上与客群需求有差距,游客自然就会被分流。
周杰伦演唱会于海口的火花也有其必然性。一方面周杰伦的确有强大的市场号召力,另一方面海口作为旅游城市本身具有较强的旅游服务支撑,加上海口近期正处于旅游淡季,多种因素的叠加让海口更加重视周杰伦演唱会。
演艺文化对旅游的带动早已经过实践的检验,除了能为举办城市带来直接的经济效益,对城市知名度也有长期影响。界面新闻也了解到,在此次周杰伦演唱会之前,张学友、周华健、齐秦、张宇、张信哲等明星也曾在海口举办过演唱会。同时,很多明星如李现、刘畊宏、郑恺以及球星郭艾伦等也都是周杰伦的粉丝,他们中的每一个人出现在海口,都为海口贡献了多个热搜,这也从另一方面提升了海口知名度。
麦伟文分析称,海口要坚持走自己的城市特色,通过大型的演唱会、展会、消博会等系列活动吸引更多人流有序流动;城市也要加大对物质和人文环境的提升,不只是夸“海口”,而是来了就不想走。“一场吸引接近20万粉丝聚集和有序流动的演唱会,足以证明海口所具备的城市包容度和人文的魅力。旅游资源不仅限于旅游景区或旅游综合体,城市人文气质和烟火气就是旅游吸引力。”麦伟文说。
《海口日报》观察员谢松波近日也发文评论称,海口要聚焦文旅融合发展,举办更多高端演艺活动,让文化演艺成为海口旅游新名片;将文化演艺对文旅消费的带动效应发挥至最大,使之成为海口重要文化标识和文旅消费体验点