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近日，“女子吐槽软卧车厢分配3男1女”冲上热搜。4月23日，国铁集团宣传部门工作人员对此回应称，相关业务部门正在研究。

一女子在网上发帖称购买过夜车次的软卧车票，但上车后发现包厢内其余三位都是男性，这让她觉得十分尴尬。尤其是睡觉时，软卧包厢的门会处于关闭状态，最终她选择和其他包厢的旅客交换床位。

12306对此回应称，如果乘客不满意车厢安排，可以看看其他车次位置，或者看看其他交通工具。

随后，“按性别分配软卧车厢有必要吗”等词条相继冲上微博热搜。有网友在微博发起“你觉得软卧车厢乘客应按性别调整吗”的网络投票，其中1559人（70.8%）投了“应该”，644人（29.2%）觉得“没必要”。

有网友表示，列车是公共交通工具，并且卧铺车票是随机分配的，不可能满足个人要求；也有网友表示希望更加人性化一些，通过增加性别选项避免类似的尴尬现象。

4月23日，中国国家铁路集团有限公司宣传部门工作人员作出回应：我们已经报业务部门研究，具体由业务部门决定。

据《极目新闻》报道，武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任、特聘教授尚重生认为，即便软卧可以关门，但车厢内本质上仍属于公共空间，同车厢乘客也大概率都是陌生人。在公共空间相处，本就无需尴尬。并且在公共场合，几个陌生人还能起到互相制衡的作用。

他还认为，按照性别分配车厢实际上也没有可操作性，不仅会增加售票系统设置上的成本，而且也会给后续管理增加麻烦。“比如中途有人下车，车厢还剩下3个女孩子，剩下的一个位置要怎么出售才合理？”