春节期间,游客质疑自己“被宰”的消息频频见诸热搜。广东潮州古城一酒店由180元的平日价涨至1300元;有游客质疑在广西北海被司机带客至餐厅“被坑”,4个菜收费1500余元。
超出预期的高价,令人意难平,有人痛心疾首“春节餐饮乱象为何屡禁不止”。而热搜曝光后收到的回应,同样让有些人较预期感到有落差。
据潮州枫溪区市场监督管理所回应,经检查该酒店明码标价符合法规,系其总部根据市场行情调价;而北海市市场监管局调查结果显示,经与当地多家同档次餐厅价格比对,该店在春节期间的定价在合理区间。而针对店家存在的支付出租车司机回扣招揽客人问题,相关部门对双方分别进行了处理。
(相关资料图)
春节期间,一些热门景点的餐饮住宿,出现比平时高出数倍的情况,这些定价到底合不合规、合不合理?这大概是一个“市场是如何定价”的理论追问。但最简单的市场逻辑,无非是物以稀为贵,“稀”是相对概念,人多货少,价涨,人少货多,价跌,市场自有定律,这也早成共识。
在云南大理,多个酒店房价在大年二十九翻倍,大年三十涨到了之前的三倍。一名民宿老板介绍,最近房价涨的同行们自己都觉得害怕。该民宿老板说,自己别墅有9个房间,之前一间定价二三百元不等,如今从大年三十就整租出去了,5500元一天,一共7天。而同行散租,除夕时单间涨到1000元,初一初二还要涨。因为“很多人之前没有假,只有赶在节假日出游,疫情之前也一样,节假日都要涨价”。
大理一出租车司机回忆,疫情之前,过年的时候人多,打不到车,游客在约车平台上不断加价,有的加到两三倍。“有次拉了个客人,加了三倍价,又有个客人非要上来拼车,他说他给同样的费用,就一起拉了,一次挣到平时六倍的车费。”
今年春节,全国出游3.08亿人次,各个热门景点的人挤人视频在网络平台随处可见,景区景点的热度居高不下,限流、门票售罄的通知接二连三。西安大唐不夜城大年初一各类演出因担心安全事故临时取消,上海迪士尼乐园内的热门项目“飞越地平线”等候时间长达4小时,在各地通往热门景点的路上,车辆“道阻且长”。据某民宿预定平台数据显示,今年春节民宿预订量达2022年春节的6倍。景区人流大增,吃住行的资源变得紧俏,价格水涨船高,这与疫情之前节假日的景点消费涨价情况并无二致。
但经营者涨价操作的过程和价格标识应规范,诸如明码标价、对于已按原价预定的消费者不能随意涨价。而消费者在消费之前对商品质量和价格进行了解,既是权力,也是对自己负责。酒店房型在入住前可以要求实地查看,就餐先行确认好价格,质量不满意、价格离谱的,可以用脚投票。毕竟餐厅有定价自由,食客有进出自由。
对于旅游热门地,旅游业作为当地经济的重要支撑之一,地方监管部门对消费者投诉的重视程度也在不断提升,并对消费者反馈问题迅速跟进,详细地公布调查过程和结果,使公告具有说服力。北海市市场监管局经逐一称斤并复原烹饪菜品,查出部分海鲜经烹饪后分量略少,责令商家停业整顿、限期整改并立案处罚;西安对“6根面条20元”、“58元烩菜没有肉”的餐厅督促整改,也收获了一批点赞。
无论是就查出的问题做出处罚,还是经市场比价,认定酒店、餐厅价格合理,市场监管部门表现得既重视游客反馈,也尊重市场,不因热搜的压力而粗暴处罚,敢于正言。只要结果公正,即使最后的结论“定价合理”与人们的预判不同,也能获消费者信服。这样的态度,对舆论不轻视的同时,不畏惧、不谄媚,树立严格监管、公正执法的形象,让游客今后更能赏得舒心、玩得安心。
话说回来,市场中的经营个体,在市场波动中并不只是享受红利,疫情期间整个旅游业所承受的压力,也是众所周知。从监管方到游客到围观客,各方都应理性看待、公正应对,才能助力旅游业乃至整个市场经济,恢复信心,再现红火。
而这其中的核心角色——经营者,应锤炼基本的商业素养,不因商品紧俏而傲慢,不因客流超量而应付,做好与消费者的沟通,保证商品质量物有所值。网络化时代,消费者的体验和反馈,让“口碑”不再局限于一时一地,成也“口碑”,败也“口碑”,只有敬畏市场、尊重市场,才是正道。
相关文章Related
- 环球讯息:节假日热门景点“天价餐、天价酒店”,合理吗?
- 派拉蒙计划合并旗下Showtime电视网络和Paramount+
- 当前快看:镇江旅游发展发行3.1亿元超短期融资券 利率5.50%
- 环球看热讯:长坡薄雪 | 美的置业融资内外
- 快看:美年健康“数智赋能”内生式增长 为“阳康”后健康消费需求激增打下坚实基础
- 世界快播:珠江实业发行10亿元超短期融资券 利率3.99%
- 全球滚动:“20金科地产MTN001”2023年第一次持有人会议表决时间延长至2月8日
- 西安港实业9.11亿元竞得西安国际港务区2宗共171亩安置型商品房用地
- 【报资讯】期待更多新能源汽车行驶在东北
- 当前头条:为什么离职后医保卡不能用了(离职后医保卡封存了怎么解封)
- 世界视点!中国人寿入职为什么要交500元(中国人寿入职为什么要交500元)
- 深圳社保全国联网了吗(广东省内异地就医备案)
- 环球看热讯:逾八成QDII年内正收益 基金公司密集布局
- 环球热头条丨春节3.08亿游客去哪了:我在三亚堵车,你在大理看人海
- 当前通讯!人寿99鸿福97版身故怎么赔(99鸿福97版收益表)
- 每日速读!TD早报 | 世卫组织讨论结束新冠全球紧急状态;东航再回应C919计划2月28日商业首飞
- 【全球独家】邮政信用卡分期手续费是一次性扣除吗(邮储信用卡分期手续费一次性扣完)
- 焦点!工龄以档案为准还是社保为准(工龄怎么计算)
- 北京医保卡密码是多少(北京医保卡密码是多少啊)
- 天天热文:中国邮政贷款怎么贷(邮政贷款好贷吗怎么申请网上)
- 天天百事通!在老家住院深圳社保可以报销吗(深圳社保回老家住院能报销多少)
- 焦点消息!hr交社保能看到上一家公司吗(hr交社保能看到上一家公司吗)
- 医保局怎么认定是不是自己摔伤(在家摔伤医保怎么调查)
- 世界观天下!社会保险法补缴的有关规定(社会保险法补缴细则)
- 皇庭国际:与丰翰益港就出售深圳皇庭广场事项进一步共同协商中
- 中南建设预计2022年归母净亏损75亿元-90亿元
- 社保个人交好还是公司代缴好,公司代缴
- 当前资讯!2022延迟退休表格最新山东省,延迟退休一览表
- 实时:平安车险出险流程是什么
- 百事通!华远地产因业绩预告相关事项获上交所监管工作函
- 天天快资讯丨皇庭国际料2022年度归母净利润亏损15亿元至22.5亿元
- 焦点速递!沃森生物:您所提及的公司各车间春节期间按照各车间的年度工作计划开展相关工作
- 速讯:境外意外险怎么办理
- 热资讯!最新延迟退休时间表来了,男女延迟对照表一览
- 世界快看:首开股份因业绩预告相关事项获监管工作函
- 天天简讯:1月30日基金净值:景顺长城景气进取混合A最新净值0.8121,跌0.36%
- 【全球新要闻】三类人可以一次性补缴(三类人可补缴养老保险文件)
- 深圳医保得满6000才可以刷(深圳医保得满6000才可以刷)
- 全球快资讯:新能源汽车全球销冠预告业绩:2022年预盈160-170亿元,扣非净利暴增11倍
- 环球最新:深圳能源:1月20日房向东增持公司股份合计15万股
- 九典制药:1月20日公司高管段立新减持公司股份合计2万股
- 全球快资讯丨信用卡在线申请(信用卡在线申请办理秒过)
- 社保里个人身份(社保系统上个人身份有意义吗)
- 天天热消息:熬过寒冬的旅游企业:率先抢占商机者为胜
- 环球快资讯:华夏幸福扭亏为盈 预计2022年归母净利润为11亿元到16亿元
- 世界滚动:财信地产:预计2022年归母净亏损为1.8亿元到3.6亿元
- 【世界热闻】宋都股份预计2022年归母净利润约为-15亿元到-10亿元
- 世界新消息丨华侨城:预计2022年归母净利润为亏损80亿-110亿元
- 速看:帝欧家居预计2022年归母净利润亏损12亿-16亿元,同比下降1836.21%-2414.95%
- 百洋股份:公司在信息披露方面遵循谨慎公平原则,股东总人数按要求在定期报告中披露,请关注公司公告
- 北京医保个人账号不再转入钱了吗(北京医保个人账户不打钱了么)
- 全球热资讯!蓝光发展控股股东所持4516.77万股拍卖结束 持股降至12.36%
- 今日热搜:正帆科技:1月20日曾庆腾减持公司股份合计1.16万股
- 因债务重组取得重大进展 华夏幸福预计2022年将扭亏为盈11-16亿
- 焦点!泰达股份控股股东为其10亿元债券发行提供连带责任担保
- 【全球速看料】光峰科技预计2022年营收25.5亿元 影院业务复苏向好
- 焦点!苏宁易购2022年核心家电3C预计EBITDA 22.8亿元,同比增162%
- 【快播报】蓝光发展料2022年归母净亏损219.37亿 计提减值160亿
- 世界最新:红星美凯龙为山海艺术等3家子公司提供融资担保 总额40.6亿元
- 环球动态:安恒信息预计2022年营收预增 数据安全等战略新兴业务高速增长
- 快报:医保卡医院都可以用吗(可以用家人的医保卡看病吗)
- 世界消息!柯利达预计2022年净亏损2.1亿元至3.15亿元
- 头条焦点:财信发展预计2022年归母净亏损缩减至1.8-3.6亿
- 世界报道:厦门象屿:567.81万股激励计划限售股将解除限售暨上市
- 世界信息:上海艾录:公司发行可转债事项经股东大会审议通过后,需经深交所发行上市审核并报中国证监会注册
- 当前要闻:奥来德:1月20日公司高管马晓宇减持公司股份合计5600股
- 精选!港外汇基金去年录2,024亿港元投资亏损
- 今日视点:*ST和佳业绩预亏12.7亿元 律师提出初步可索赔条件
- 环球快播:天健集团:截至2022年底已签约未完工订单276个 金额590.97亿元
- 世界资讯:顺丰同城预期2022年度归母净亏损同比减少50%以上
- 当前观察:造纸上市公司2022年业绩承压 业内看好2023年景气度恢复
- 环球速递!上海社保每月最晚转入时间是多久(上海社保每月最晚转入时间)
- 【全球快播报】看病可以用家人的医保卡么嘛(家长的医保卡能给孩子看病报销吗)
- 【报资讯】大龙地产:预计2022年归母净利润亏损1.68亿元左右
- 世界最资讯丨大名城:预计2022年归母净利润1.42亿元至1.70亿元 扭亏为盈
- 环球滚动:世荣兆业:预计2022归母净利润1.28亿到1.88亿 同比下降81.98%-73.43%
- 三巽集团:2022年累计合同销售额约22.1亿元
- 【天天聚看点】迪阿股份:截至2023年1月20日,公司股东户数为12,554户
- 秋田微:公司目前生产经营正常。公司设有深圳、赣州两大生产基地,现有产能基本满足公司生产经营需要
- 每日信息:华远地产:预计2022归母净利润为-35亿元到-39亿元
- 焦点滚动:内蒙华电:公司2022年四季度电价环比三季度并未下降,请参考公司相关公告
- 全球微动态丨医疗保险从哪里交(如何自己交农村合作医疗)
- 环球视讯!信用卡分期提前还款怎么操作(建行信用卡分期怎么提前还款)
- 当前速看:绿地控股:预计2022年归属股东净利润约20亿元
- 每日看点!大名城:预计2022年归属股东净利润1.42亿元-1.70亿元
- 家居丨江山欧派:预计2022年归母净亏损2.50亿元-3.50亿元
- 今日热闻!天齐锂业:截至2023年1月20日,公司A股股东户数为310,242
- 中科信息:本公司在印钞行业信息化领域主要从事印钞质量检测业务,该项业务主要由联营公司中钞科信承担
- 全球新资讯:新诺威:截至2023年1月20日,公司合并普通账户和融资融券信用账户股东数为18,116户
- 【快播报】佳隆股份:其他非流动金融资产是公司对前海股交投资控股(深圳)有限公司的股权投资
- 环球热文:光大嘉宝:2022年预计归属股东净利润5000万元-7500万元
- 世界快资讯:中天服务:预计2022年归属股东净利润5000万元-6500万元
- 开工第一天,130亿元电池投资敲定
- 天合光能常州基地10GW至尊210+N型组件成功下线!
- 【天天播资讯】宁德时代全资控股一正极材料公司 加码磷酸锰铁锂材料
- 青春源干细胞:商务部发函支持开展干细胞等临床前沿医疗技术研究
- 每日简讯:灵活就业医保取社平工资失败是什么意思(取社平工资失败是什么意思)
- 焦点快播:液化空气集团通用工业业务线2022年签署创纪录的52项现场制气合同
- 环球观焦点:厦钨新能2022年正极材料销量近8万吨 将在贵州扩产三元前驱体
- 【世界聚看点】中科院研发出玉米秸秆合成淀粉及蛋白新技术