(资料图)
日前,文化和旅游部起草了《文化和旅游部关于推动在线旅游市场高质量发展的意见(征求意见稿)》,其中,加强游客“行踪轨迹”等个人敏感信息保护;采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害游客权益行为;支持在线旅游企业参与文化和旅游消费券发放促销活动等内容引起了广泛关注。
在线旅游经营服务是旅游产业链的关键环节,是满足广大人民群众出游需求、促进旅游消费、带动旅游产业发展的重要力量。“随着信息技术的发展,在线旅游平台企业已经成为旅游市场重要的中介组织,特别是当前旅游产业出现‘吃、住、行、游、购、娱’旅游元素独立化发展的趋势,在线旅游平台企业能更好发挥整合带动作用。”北京交通大学现代旅游发展研究院院长张辉表示。
近年来,我国在线旅游市场快速发展,在线旅游企业数量不断增多,新兴业态和服务模式不断涌现,带动了旅游业发展。新冠肺炎疫情发生后,在线旅游企业在游客订单退改、热门旅游目的地预报、景区流量监测预警、安全宣传引导等方面开展了很多服务保障工作。在线旅游企业还探索开发了“放心游”“安全游”等旅游产品,为推动旅游业恢复和发展进行了有益尝试。不过,高速增长的在线旅游市场也有“成长的烦恼”,一些在线旅游企业安全底线树立不牢、旅游产品不合规、内容违规等问题偶有发生,损害了消费者合法权益和行业的健康发展。
“《意见》的出台,将更好促进在线旅游平台企业合规经营,推动传统旅游业向现代旅游业转型升级,更好激发旅游消费潜力。”张辉说。
中国社科院旅游研究中心特约研究员吴若山认为,《意见》以推动旅游行业的创新发展和提升智慧化水平为目标,着力引导加强市场监管巡查、强化执法监督检查、提升信用监管效果、提高数字监管效果,对于在线旅游行业走向标准化、实现数字化、迈向国际化具有积极的促进作用,有利于旅游业实现高质量发展。
“目前,我国对传统旅行社的监管有一套成熟的体系,对在线旅游平台企业也需要有针对性的监管。”张辉介绍,从实际问题出发,此次《意见》对在线旅游市场的监管重点、监管手段进行了明确。监管重点包括加强内容安全审核、筑牢生产安全底线、增强疫情防控能力和保障游客合法权益四个方面,每一项都是针对在线旅游市场的特点,强化制度化的解决方案。比如,从内容安全角度,《意见》要求指导在线旅游平台企业强化平台内经营者资质审核,对市场主体、行政许可资质等信息进行真实性核验,记录并保存旅游合同履行情况、投诉处理情况。在监管手段上,除了加强市场监管巡查、强化执法监督检查、提升信用监管效能外,《意见》还明确要求提高数字监管效能,综合施策,让监管工作更加规范高效。
针对新冠肺炎疫情发生以来在线旅游平台企业面临的一些实际经营困难,《意见》在用好纾困扶持政策等方面做出部署,为企业走出困境、实现高质量发展指明了方向。今年,一些在线旅游平台企业通过参与消费券发放等活动,实现了引流、提高订单的效果。《意见》明确,用好财政奖补、项目投资、消费促进、政务服务等措施手段,支持在线旅游企业参与文化和旅游消费券发放等促销活动,增强发展信心。
《意见》提出推动旅游金融试点,在业内引起了高度关注。“在线旅游平台企业背后连接着很多小微经营者,推进银行等金融机构与在线旅游平台企业合作,综合考虑在线旅游平台的数字管控能力以及平台内小微经营者的经营和信用等情况,为平台内小微经营者提供综合授信、业务贷款、装备赊销、信用贷款、融资租赁和保理等产业链金融服务,将为小微经营者解决资金等方面的实际困难,帮助它们加速成长。”张辉表示。
相关文章Related
- 在线旅游服务迎来转型升级:加强游客“行踪轨迹”等个人信息保护
- 国际原油期货大幅收跌
- 环球要闻:近六成负增长 谁来拯救房企的现金流
- 视讯!10月房企融资规模年内首现正增长
- 建设银行发起设立住房租赁基金 重点推进项目资产总规模超过100亿元
- 焦点热议: Levi's任命Michelle Gass为新任首席执行官
- 世界即时: 四川长虹:将研究相关产品进入供销社渠道的可行性
- 世界速看: 埃及致力于到2035年实现可再生能源占比42%
- 英矽智能与赛诺菲达成战略研究合作协议
- 北京丰台区新增3例新冠肺炎病毒感染者,风险点位公布
- 前沿热点:重磅!西门子能源全面收购西门子歌美飒!
- 每日动态!100亿!江苏盐城20GWh储能电池项目开工!
- 储能对新能源发电波动性的作用分析
- 当前速讯:国际油价 7日 下跌
- 全球快报:新能源配储驱动 大电流连接正当时
- 天天看点:国企公积金一般有多少 国企公积金缴纳比例是多少
- 环球快消息!物业清洁服务商升辉第三次港交所递表 上半年收入2.89亿净利1539万
- 全球消息!异地医保如何报销
- 银城国际控股:不知悉股价及成交量变动的任何原因 业务营运正常
- 中国平安是国企还是私企
- 环球关注:只买交强险的人多吗
- 当前聚焦:电摩交强险怎么网上买
- 焦点关注:巴西股市上涨;截至收盘巴西IBOVESPA股指上涨0.78%
- 实时焦点:“3连板”ST大集:新供销基金对公司尽调工作已取得阶段性进展
- 中简科技:11月7日公司高管黄晓军减持公司股份合计3.5万股
- 天天速递!江南奕帆:11月7日公司高管陈渊技减持公司股份合计5100股
- 浦江中国:不知悉股价及交易量波动的任何理由 业务及营运稳定
- 俄罗斯外长与印度外长在莫斯科举行会晤
- 10月重点城市产业用地招商TOP50统计出炉!—— 比亚迪芜湖、淮安两市拿地3500亩,宁德时代苏州、宜春拿地655亩
- 刘水:10月房地产融资同比首现正增长
- 热文:天地科技:在煤矿智能化及高端煤机装备等方面具领先优势
- 天天速递!华谊兄弟:11月7日公司高管王忠磊减持公司股份合计12.55万股
- 今日快看!万里石:11月7日公司高管邹鹏减持公司股份合计10万股
- 哔哩哔哩(BILI.US)将于11月29日公布Q3业绩
- 中山公用:中标中山市城区排水厂网一体化特许经营项目,总投资约55.6亿元
- 金龙机电回复关注函:宁瑞沃格成为上市公司第一大股东后,将全力支持公司和实体经济的发展
- 今日精选: 波音:阿联酋航空已订购5架波音777货机,价值超17亿美元
- 中国裁判组启程前往多哈,准备执法卡塔尔世界杯
- 【全球报资讯】 人人乐:控股股东为融资3亿元质押8800万股公司股份,占其所持股94.58%
- 当前通讯!购房政策划归经开区 通州台湖、马驹桥“双限”松绑
- 珀莱雅:11月7日公司高管方玉友减持公司股份合计45万股
- 世界最资讯丨松绑!北京市通州区台湖、马驹桥取消“双限购”
- 当前热门:卓越商业签约深铁商业 共同运营管理深圳岗厦北地下商业枢纽项目
- 凤凰新媒体(FENG.US)将于11月15日晨间公布Q3业绩
- 世茂股份发布10月业绩快报 1-10月销售额约78亿
- 关注:招商积余提名聂黎明、刘宁、袁嘉骅等十位非独立董事候选人
- 中环海陆:11月7日公司高管宋亚东减持公司股份合计1.34万股
- 看点: 乌总统向议会提交延长战时状态和全面动员法案
- 环球消息!工银安盛人寿发布专业养老服务品牌“盛华年”助力个人养老第三支柱发展
- 8天7板天地在线:近期累计换手率209.45%,数字化业务仍处于探索和研发阶段,预计收入119.41万元
- 今日关注: 天娱数科:公司虚拟人IP与虚拟人技术两大板块均已打通商业化变现路径
- 南都物业:拟8525.98万元受让谷尚智能17%股权,参投建设总部大楼
- 世界速看: 如祺出行发布首个开放式Robotaxi运营监管平台
- 当前视讯!南都物业8525.98万受让谷尚智能17%股权 参与云谷片区总部大楼建设
- 分化来临!10月新能源乘用车零售同比增75.2%,燃油车却出现下滑,什么情况?专家判断:替代进程已加快,预计2023年新能源车销量将突破840万!
- 广州荔湾广船二期地块规划获批 地标建筑限高调整为240-300米
- 环球最新:弘阳地产1-10月合约销售金额322.23亿元 同比下降56.48%
- 至暗时刻已过,静待景气回升,招标超预期预示风电装机大年将至
- 深圳大鹏新区一新型产业用地拟于12月7日出让 起价2亿元
- 通州区台湖、马驹桥地区商品房将不再执行通州“双限”
- 每日快讯! ST中珠:以证券虚假陈述责任纠纷为由被11名投资者起诉,索赔超933万元
- 全球消息! 伊朗国家石油公司总裁:伊石油日产能超380万桶
- 小鹏汽车组织架构调整接近尾声,已新任命CEO助理
- 北京大兴区新增6名阳性感染者,其中1人为社会面筛查人员
- 通讯! 隆华新材:占公司总股本28.01%的IPO限售股11月10日上市流通
- 环球热点评!源荷互动,电网友好!采日能源储能“云边端”技术架构打造协同生态
- 北京:对通州区台湖、马驹桥地区商品房执行经开区商品住房政策
- 时讯:一区一策!北京通州台湖、马驹桥地区商品房执行经开区政策,不再“双限购”
- 天天快讯:世茂股份:1-10月销售签约金额约78亿,销售签约面积约61万平方米
- 世界时讯:新华联:公司控股股东新华联控股重整案第一次债权人会议于2022年11月8日召开
- 天天播报:宸展光电荣获资本力量2022年度优秀上市公司奖
- 科安达:公司与德国企业一直保持良好的合作关系
- 当前报道:通州区台湖、马驹桥地区不再执行通州限购政策
- 保利置业前十月合同销售金额370亿元 均价约1.95万元/平方米
- 高澜股份收关注函:要求说明4.09亿元转让东莞硅翔31%股权是否对公司生产经营产生不利影响
- 广州卫健委:昨日广州17例感染者在社会面发现,海珠区单日新增2212个感染者
- 焦点讯息: 科威尔与中科院大连化物所签署技术合作协议
- 环球视讯! 众生药业:股票交易异常,公司口服抗新型冠状病毒药物存在不确定性
- 贵州茅台:拟向中国青少年发展基金会捐赠1亿元
- 九龙湖一宗地拟出让评估采购公告,是万象天地要来了?
- 【速看料】金圆股份:公司团队将积极推进项目生产进展,加快后续加工提纯进度,早日形成销售
- 铁建重工:公司2022年度业绩情况届时
- 合景泰富集团:10月预售额42.2亿元
- 2022年前10月济南房企销售榜发布 远洋集团居第8位
- 广州幸福小站:创新创业新模式自助交友机
- 今日视点:长租公寓提速供给侧改革箭在弦上 保租房人才房助“新市民”安家
- TCL科技:随着行业盈利达到历史底部以及部分区域市场需求改善,主要产品价格已企稳回升
- 全球热门:10月上海二手房共成交1.88万套,连续3个月调整
- 每日热文: 北京市消协:投诉超3000件,寺库公司被立案调查
- 俄央行行长:俄央行暂不具备放开资本管制条件
- 节能风电:拟设立子公司黑龙江风电,负责中节能黑龙江木兰200MW风电+清洁供暖项目开发与建设
- 法国达飞集团子公司与海尔生物达成温控空运合作
- 【环球热闻】 龙虎榜丨众生药业今日涨7.93%,机构近3日合计净卖出3.29亿元
- 今日快看!越秀融资租赁10亿公司债11月9日上市 票面利率为2.8%
- 辰安科技:公司为参与方,如达披露条件将按照规则进行披露
- 全球速讯:中建交通建设成功发行3亿元超短期融资券
- 每日快看:自贡保障房6.65亿元资产支持ABS已获反馈
- 【新要闻】永康江南民丰3.81亿元竞得金华永康市1宗商住用地
- 世界滚动:正威新材:所述事宜由正威集团统一安排
- 【全球聚看点】兰溪交投1.64亿元竞得金华兰溪市1宗商住用地 溢价率3.46%