“大家都不要激动，先平静一下情绪，把事情的前因后果说一下，我们逐步解决问题……”。12月6日上午，在邓州市裴营乡屈湾村，乡人大主席刘琼正在和包村干部、村委干部一起为群众调解因宅基地引起的矛盾纠纷。
今年以来，邓州市裴营乡人大切实发挥人大代表在推进基层治理工作中的积极作用，进村入户察民情、搭建平台听民声、化解纠纷聚民心。
该乡人大代表以选区为单位，按照月份、季度开展走访，了解群众实际情况，并与各村（社区）“两委”干部、各村民小组网格员积极沟通，结合乡、村两级调解员、村干部、网格员平时摸排掌握以及群众主动向村委会反馈的矛盾纠纷情况，对辖区内各类型的矛盾纠纷进行排查、梳理、汇总并制成台账，统一研判，并与有关人员一起开展深入地分析研判，挖出矛盾纠纷的根本原因，制定行之有效的矛盾纠纷化解方案，为化解矛盾纠纷找到突破口。今年以来，裴营乡市、乡两级人大代表走访排查矛盾纠纷40余件，涉及宅基地纠纷、责任田纠纷、邻里纠纷等方面。
针对已掌握的矛盾纠纷情况，该乡人大代表采用片区负责制，由各村（社区）人大代表针对此前摸排的问题台账，开展入户走访，积极了解群众纠纷，切实关注群众诉求，通过和群众以拉家常的形式开展调解工作，做到能立即解决的当场立即解决，不能立即解决的形成问题记录，针对问题记录集中讨论解决方法，为后续作出处理决定提供有力依据。全乡107名市、乡级人大代表中有12名是乡干部、36名是村（社区）干部，代表中既有党政领导，也有村干部，这成为化解矛盾纠纷最大的优势，他们既作为矛盾纠纷化解与否的监督者，也是化解矛盾纠纷的直接责任人，更有利于快速开出化解矛盾纠纷的处方。
裴营乡人大还充分发挥人大代表工作站、联络室履职平台的作用，把接待选民、参与化解矛盾、加强工作监督、乡村治理作为人大代表履职的重要内容，在解决矛盾纠纷工作的同时，高度关注全乡舆论导向。为避免出现不良言论传播的情况，乡人大代表积极与群众沟通交流，将法律知识融入群众通俗易懂的语言里、用“讲故事”的形式以案说法，向群众普及法律知识、弘扬社会主义核心价值观，阐述基层治理和谐的重要意义，引导群众遇事找法，办事靠法，依法表达利益诉求，维护自身的合法权益。
该乡人大负责人表示，下一步，裴营乡人大将继续发挥人大代表助推基层矛盾纠纷调处化解的作用，积极履职尽责，做好人民群众的贴心人、知心人、暖心人，诚心诚意为群众排忧解难，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，助推基层治理能力不断提升。（燕天举 赵光选 胡松波）
