2021年9月，客户Y先生为父亲Y老先生投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(尊享版)》保额300万元。2023年1月，Y老先生因间断性胸闷前往当地医院就诊，经系列检查后，确诊为主动脉弓动脉瘤，由于病情严重，Y老先生于同年3月转入武汉亚心医院继续治疗。

2023年6月14日，Y老先生正式向公司提出理赔申请，十堰中支理赔人员收到资料第一时间进行受理，经调查核实，符合保险责任范围，公司于6月16日完成赔付工作，合计给付保险金241576.96元(包含住院医疗保险金186076.96元，给付重疾提前给付保险金50000元，给付重症监护住院津贴保险金5500元。)。

2023年6月20日，Y老先生委托家人至十堰中支丹江口营销服务部柜面致谢，并赠予“服务尽心尽力、理赔尽职尽责”的锦旗，对富德生命人寿高效、周到的理赔服务予以充分肯定。

每一份保单都是爱与责任的体现，都承载着一个家庭的幸福与希望。十堰中支始终秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，为更多的客户提供健康保障，为更多的家庭送去温暖!