如何接信用卡催收电话?信用卡冻结了可以停息挂账吗?

来源:石家庄网 2023-05-25 09:28:55

如何接信用卡催收电话?

面对信用卡可以收电话,一定要做到积极接听,并且要保持良好的语气态度。

当持卡用户接通催收电话之后,应当及时告诉银行,不是故意逾期,并向银行工作人员说明为何没有及时偿还信用卡欠款,然后表现出强烈的还款意愿,向银行提出协商还款的申请。

如果银行将你的债务打包给第三方催收公司,那么他们的语气态度可能不那么友好,这个时候你一定要冷静下来,告诉他们目前没有足够的经济能力可以全额还款,但是可以分期偿还。记住,在接听电话时可以全程录音,以备投诉。

信用卡冻结了可以停息挂账吗?

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》是可以进行停息挂账的。即银行卡被冻结后,持卡人可以申请停息挂账

。持卡人逾期后申请停息挂账

若持卡人的逾期情节相当严重,那很可能银行早就冻结卡片了,卡片无法消费只能还款,那对于这种情况,本身卡片在被冻结的时候就不能用了,持卡人在申请停息挂账后,得想办法还清欠款,然后好好养信用,以后也许有机会解冻卡片,继续使用。而若持卡人申请停息挂账的时候,卡片尚能使用,还有可用额度,银行也没有封卡的话,那不会因为申请了停息挂账就导致卡片不能用了,停息挂账针对的只是某一笔欠款,所以该卡之后还是可以使用的。

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