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工行银行卡支付密码忘记了怎么办?银行卡支付显示状况异常是怎么回事?

工行银行卡支付密码忘记了怎么办?

【1】线下渠道。即用户携带上个人有效身份证件和银行卡,前往工行线下网点办理银行卡支付密码重置。

【2】线上渠道。举个例子,手机银行重置银行卡支付密码,具体步骤:登录手机银行,选择“最爱-工银e支付-安全管理-支付密码-重置支付密码”即可重置。

除了银行卡支付密码之外,还有以下几种情况:

【1】登录密码

即登录工行相关APP时使用的密码。以手机银行为例,在在手机银行的登录页面选择“忘记密码”功能即可自助办理重置,或者是线下网点柜台办理重置密码。

【2】U盾密码

若用户通过电子银行办理金额较大的转账、缴费等业务时,需要使用U盾密码。当用户忘记U盾密码或输错多次密码被锁定时,需要用户携带本人的有效身份证件、开通电子银行的银行卡U盾到全国任意工行网点重置密码。

【3】取款密码

是指用户在ATM机或柜台持卡办理业务使用的6位数字密码。一旦用户忘记该密码,可以直接在网点柜台办理密码重置。

银行卡支付显示状况异常是怎么回事?

【1】银行卡处于挂失状况

若持卡人在银行卡丢失之后,办理了银行卡挂失业务,则银行卡支付时会显示支付失败。一般需要持卡人办理银行卡解挂业务,等待银行卡状况正常之后,才可使用。

【2】支付密码多次输错

持卡人使用银行卡支付时,多次输错支付密码会导致银行卡被锁定,而锁定后的银行卡无法正常使用。通常需要持卡人将密码重置之后,才可正常使用。

【3】银行卡被司法冻结

若持卡人的银行卡涉及相关司法案件,银行会冻结持卡人的银行卡,且冻结后银行单方面是无法解冻的。一般需要等司法案件结清后,确保持卡人和案件无关才可正常解冻。

【4】银行卡处于睡眠状况

若持卡人办理银行卡后,作为新户长期不使用银行卡,且银行卡中也未存放资金。会很容易被银行系统检测为风险账户,从而导致银行卡被冻结。一般需要持卡人先解冻才可正常使用。

【5】身份证等重要信息过期

若持卡人更换身份证,或者身份证等重要信息过期,也会影响银行卡的正常使用。需要持卡人更新身份证信息之后,才可正常使用。

【6】交易对手账户存在一定风险

若持卡人支付的对方账户被银行系统检测为风险账户,会导致支付失败,账户资金被冻结。这种情况下,持卡人可以考虑更换交易对手。

【7】网络延迟或卡顿

若持卡人使用银行卡交易时,网络信号不稳定或者存在延迟现象,也会导致交易失败。这种情况下,持卡人可以更换网络试一试。

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