下车时，杨保凤将老人抱下车。

一位老人突然摔倒在公交站台，公交司机连忙跑下车和站台上的市民一起将老人扶起，并全程护送她上下公交车。

3月10日10时02分，武汉公交六公司45岁的215路司机杨保凤，驾驶2099号车行至友谊大道钢洲花园站时，见一位白发苍苍的老奶奶拄着拐杖突然摔倒在车站，她连忙拉好手刹，飞奔下车，与站台上中年男子一起将老人扶起。“要不要去医院看一下?”杨保凤关切地问。老奶奶说还好无大碍，打算坐她的车出行。杨保凤小心翼翼地将她扶上车坐好。在等红绿灯时，杨保凤特意观察老奶奶的身体状况，发现她躺着座椅上。得知是腰不舒服，杨保凤委托旁边的女乘客帮忙照看。10时12分，当车行至终点园林路钢都花园站时，老奶奶要下车，杨保凤连忙快步走到她跟前，将她扶到车厢后门处，并将她抱下车。据悉，杨保凤开公交车19年来，多次获得全市交通运输行业服务标兵、武汉公交集团标兵、优秀党员、“最美家乡人”等荣誉称号。