9月23日,沈阳市消费者协会发布提醒,提示广大消费者双节外出就餐要索取消费凭据,避免浪费,理性办卡,遇到就餐消费问题可以拨打12315电话进行投诉举报。
提示一 要注重食品安全,选择证照齐全的餐饮企业
外出就餐时,要选择证照齐备、环境卫生好的餐饮经营场所并索要消费凭据;杜绝食用野生动物;倡导文明就餐,自觉使用公筷、公勺;疫情防控不能放松,要做好防护,注意个人卫生,就餐前洗手,倡议分餐制。
提示二 科学点餐避免浪费
市民在就餐时应坚决制止餐饮浪费行为,切实培养节约习惯,自觉践行“光盘行动”,坚决抵制“舌尖上的”浪费,外出就餐做到适量点餐不剩余,请客设宴要根据就餐人数、实际需要科学点餐,理性消费。倡导选择半份菜,反对好面子、讲排场、相互攀比的消费陋习。
提示三 理性办理预付卡
节日期间,餐饮企业会推出各类预付卡,消费者在办理预付卡时,要做到慎重理性,不要被低折扣、多赠与等条件所诱惑,要综合考虑自己实际需要、距离远近、使用频次等因素,若要购买也要尽量选择金额低、时间短的预付卡,并要签订合同,合同中应对若企业发生搬迁、装修、停止服务等行为时如何退款进行约定。
提示四 依法维护自身权益
《辽宁省消费者权益保护条例》第30条规定,餐饮企业应当免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具。如果经营者在事先没有明示或告知的情况下,收取餐位费,消费者有权拒绝。遇到商家强制收取餐位费或其他侵犯消费者权益的情况,可以向辖区市场监管所投诉举报,或拨打12315电话投诉举报。(记者 尚志文)