为贯彻落实总公司五年规划和“数字中华”的战略部署，全面提升客户体验，有效管控理赔运营成本，释放理赔条线人力资源，中华保险集团旗下中华财险在线理赔项目于2020年12月17日在广东上线，并在24分钟内顺利完成在线理赔首单任务。

该分公司相关负责人表示，在线理赔的上线，标志着中华保险集团旗下中华财险在广东迈出了数字化转型的第一步，为今后的转型定位及目标奠定良好基础。中华财险将依据整体规划，坚持“以客户为中心”，稳步推进项目运营，提高理赔效率，提升客户服务体验，努力实现“理赔全方位，服务零距离”，助力理赔服务迈入新模式。

不仅如此，中华保险集团持续不断践行自己的社会责任，举办丰富的公益的活动，将更多的爱心传递出去。特殊儿童是一个需要引起人们重视的特殊群体，但却很少有人真正走进他们，了解他们。11月14日上午，中华保险集团旗下中华财险扶贫帮困小组走进辽宁营口德爱康复中心，走到这些小天使身边，用行动呵护他们的健康成长。为了使孩子们感受到更多来自社会的温暖，中华保险集团旗下中华财险扶贫帮困小组走进慰问中心，送去了大米等爱心物资，用真诚送上关怀。

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