中华车险梳理车险理赔的一些问题

什么是意外事故?

中华车险：指被保险人不可预料、无法控制的突发性事件，但不包括战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、污染(含放射性污染)、核反应、核辐射等。

机动车商业险条款主险有哪些?

中华车险：改革前，主险共有4个，包括机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险和全车盗抢保险。改革后主险减少为3个，包括机动车损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险，将全车盗抢保险并入车损险保险责任。

部分附加险删除，会不会影响客户利益?

中华车险：不会哦。改革后，原先许多需要您花钱单独购买的附加险责任并进了主险保险责任，不需要您再花钱单独购买就能享权，比如：玻璃单独破碎险、自燃险、发动机进水损失、车损无法找到第三方、不计免赔率等附加险;其次，我们会努力开发特色附加险，满足您的差异化需求。

批单的起止日期如何计算?

中华车险：批单的起保日期：保险责任开始前完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期;保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后。批单的终止日期：同原保单的终止日期。

因第三方导致爱车损坏，被保险人有哪些索赔方式?

中华车险:向责任方的保险公司索赔、向责任方索赔和代位求偿三种。

车辆出险后，如需施救，保险公司如何赔付施救费用?

中华车险：必要的、合理的施救费用保险公司给予赔付。施救费用在爱车损失赔偿金额以外另行计算，最高不超过保险金额。

李大妈养了一条宠物狗，平时视为自己儿女，一天晨练时被过往的机动车撞死，李大妈悲痛欲绝，除要求肇事司机赔偿1000元狗款外，还要求肇事司机赔偿其精神损失费5000元，请问如果肇事车辆承保了商业三者险，并附加了精神损害抚慰金责任险，对于李大妈要求的精神抚慰金保险公司是否应该赔付?

中华车险：不赔付，附加精神损害抚慰金责任险的保险责任约定：只有造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险公司依据法院判决及保险合同约定进行赔付，因此本次事故对于小动物的死伤，不赔偿精神抚慰金。

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