据文化和旅游部消息，2022年清明节假期3天，全国国内旅游出游7541.9万人次，同比减少26.2%，按可比口径恢复至2019年同期的68.0%；实现国内旅游收入187.8亿元，同比减少30.9%，恢复至2019年同期的39.2%。

受3月以来全国疫情多点散发的影响，这个清明假期，国内旅游业遭受了较大的损失。

每年3月，是不少人去婺源看油菜花的季节，但是今年3月，婺源成片的油菜花丛中，鲜有人影，当地的民宿，有的已经半个多月没有客人入住。

据了解，苏州旅行社业务目前已全部停止，全国旅行社都处于非常艰难的境况，一位从业者向记者表示，公司自2月份以来，已经停业了一个多月。

当前，正处于疫情发生以来的艰难时期，但无论是景区、旅行社，或者是酒店、导游，都希望疫情早日散去，旅游行业可以尽快复苏，迎来春天。

旅行社：停止接团一月有余

李小娴是苏州工业园一家互联网公司的白领，在她眼里，春天里看百花盛开，万紫千红，大概就是一件最美的事情了。

3月9日，苏州全域低风险“摘星”之后，她计划休几天年假，去江西婺源看水墨乡村，赏油菜花。不过，她走了苏州几家旅行社，却发现，旅行社都停止了接单业务，自2月份苏州疫情发生以来，旅行社就停止了包括省内、省外的旅行业务。

一家旅行社的业务经理告诉李小娴，现在整个苏州的旅行社业务都停止了，他们一直放假在家，何时可以重启省内外业务，要等上面的通知。

4月3日，记者打通了一家旅行社电话，一位王姓的经理表示，他也并不在旅行社门店，而是通过来电转接把电话转移到了手机上，公司自2月份以来，已经停业了一个多月。

停下来的不止有苏州旅行社，全国的旅行社行业处境都非常艰难。

4月4日，记者在江西南昌看到，一家“去哪儿”加盟商门店大门紧闭。

大门紧闭的“去哪儿”加盟商门店 图片来源：每经记者 于垚峰 摄

《每日经济新闻》记者通过留在大门处的联系方式与该店杨经理取得联系。杨经理称，3月18日南昌发生疫情以来，应城市防控要求，门店一直关闭，不能营业。

“其实就是开门也没有用，南昌的行程码是带星号的，不能组团去省外，省内其他地市对于南昌出发的游客，都要求隔离。”杨经理表示，现在只能继续关着，一直等到可以开门营业的那一天。

杨经理也是一位有着十多年旅游行业的从业人士，他告诉记者，疫情发生以来，一年中有一大半时间是不能组团跨省游的，经营受到了很大的影响。但是他相信，只要坚持下去，旅游行业还是有希望迎来春暖花开。

而在南昌市另一家众信旅游的门店中，记者见到了门店潘经理。潘经理也向记者表示，不论是省内的团，还是跨省旅行团，旅行社都是暂停了的。尽管不能提供业务，但是她仍然坚持每天都来门店，她想向外界传递一个信息，不管疫情带来的影响多么大，但是门店始终开着，一旦允许组团，第一时间就可以开展业务。

民宿老板：再坚持一年

李小娴心心念念想去的江西婺源，如今也不是想去就能去的了。

3月31日，婺源发现一例新冠肺炎病例，当地政府立即启动了应急措施，在县城区实行静态管理措施，县城暂停开放旅游景区、影剧院、娱乐场所等公共场所以及棋牌室、麻将房、KTV、网吧等密闭场所，养老院、福利院等特殊场所一律封闭管理。

随着疫情的升级，婺源管控也升级到部分区域静态管理。

和处于静态管理中的乡镇街道一样，婺源的民宿业也几乎处于静止的状态。

在婺源穿城而过的星江畔，黄朗开了一家民宿，他告诉《每日经济新闻》记者，每年3到4月份是到婺源观赏油菜花的季节，据他以民宿住宿的客源作为统计观察，来婺源观赏油菜花的游客主要以江浙沪、广东、湖南、南昌的客人为主。

不过，3月以来吉林、上海疫情暴发以及全国多点散发疫情，让来婺源赏花的游客数量降至了冰点。

“3月中旬以来，到现在20多天的时间，我的民宿住店客人数量为0。”黄朗说，每天在婺源酒店民宿的群里，需要向当地报备客人数量信息，一个接一个的民宿发出同一个信息：无。

黄朗是一位返乡创业的青年，此前在上海一家公司上班，2016年，在决定回家乡的初始阶段，黄朗也还没有想好自己要做什么，便在全国旅行了半年，最后决定在家乡开青年旅舍。

2019年，黄朗在星江河畔，租下了一栋房子，投入了七八十万元，打造了一家有8个房间的特色民宿。

让黄朗始料未及的是，民宿从2019年开业至今，走过了四个年头，就有三年疫情。

回想起这几年疫情之下的经营情况，黄朗表示，2020年疫情刚刚发生的第一年，虽然也关闭了一段时间，但是后来旅游行业的“报复性消费”，让民宿业回暖。

“去年上饶发生了疫情，景区又是关关停停，住店客人非常不稳定。”黄朗说，原来他还在店里请了员工，到去年的时候，他辞退了员工，民宿的工作都是他和妻子共同打理。

黄朗感受到的压力，不仅来自疫情方面，还有不断增加的民宿带来的竞争。

自开民宿至今的几年间，尽管有疫情的影响，婺源的民宿还是在不断地增加。黄朗所在的婺源酒店民宿群里，如今已经有两三百位群友了。

“不是大家都看不到疫情带来的影响，因为很多民宿行业的进入者，有一部分是当地的居民以自有房产改建而成，相对来说投入成本较低。”黄朗表示，一年中只要赶上一个旺季，可能就能回本。比如每年的3月，婺源大部分的民宿在这个油菜花盛开的季节，营收普遍要占到全年的三成，有的甚至更高。

为了开拓营收，黄朗把民宿一楼的大厅改造成了咖啡厅，不仅对住店客人营业，还面向婺源的居民营业，外卖单也接。

在婺源篁岭开民宿的老板李辉告诉记者，他算是一个本地资深的旅游从业者，此前一直做旅行社。在考察了市场之后，李辉于2019年投资开了一家民宿，运营三年多以来，他的感受是一年比一年艰难。

“今年最好的一个季节直接耽误了，希望下半年可以迎来‘报复性’的旅游消费。”李辉称，自己准备再坚持一年，如果明年还没有好转，就不做民宿了。

景区：旅游人数大幅下降

刚刚过去的3天清明假期，旅游市场又一次受到了关注，不过今年和往年相比，无论是旅游人数还是旅游收入，都进一步受到了疫情的影响。4月5日，根据文旅部发布的数据，国内旅游出游7541.9万人次，同比减少26.2%；实现国内旅游收入187.8亿元，同比减少30.9%。

往年一些热门的景点，在这个春天，遭遇了倒春寒。

3月18日，由于周边陆续发现疫情，国内知名山水景区张家界所在地的疫情防控指挥部发布文件，全市进入特护期，自3月18日至4月18日，为期一个月，进一步强化核酸检测，减少跨市区的流动。

这也让前往当地旅游的人数锐减，一位当地导游告诉《每日经济新闻》记者，进入特护期之后，张家界的游客稀少，与张家界过去最低每天3000余人的游客数量相比，相差甚远。张家界（000430，SZ）3月28日在投资者互动平台也表示，张家界景区目前正常开放，景区旅游实时人数是政府专门机构在统计，一般不对外。但由于疫情原因，张家界景区目前游客不多，大庸古城的核心业态《遇见大庸》演艺和飞行影院也未对外开放。

杭州游客宋文明3月底去了一趟黄山，他说感受到了史无前例的空旷，无论是山下的索道检票口，还是空中的缆车车厢，以及上山后的热门景点，甚至在最著名的迎客松前，都没有多少游客。

疫情改变了许多人和行业，尤其是导游业，遭遇的冲击尤其严重。就在两周前，黄山市导游服务公司想出一个办法，准备给无法执业的导游提供采茶工的临时岗位。基本待遇为工资170元/天、包吃包住，工期结束还可就近推荐进厂工作。

黄山导游员协会发布的采茶工招聘启事 图片来源：黄山市导游员协会官方微信

3月25日，黄山旅游董事长章德辉在参加“文旅元宇宙数字藏品专题策略会”时表示，当前绝大部分景区景点，接待人数再次跌入冰点。“以黄山为例，今年1到2月的进山人数实现了30%的增幅，增幅很快被3月份冲击殆尽，作为一名旅游人，我深切地感受到了，‘疫情之下，文旅不易’。”

章德辉代表文旅企业呼吁，请有关部门加快研究出台对文旅行业的扶持、帮助、纾困，支持文旅行业，让整个行业更加有信心。