对于中国家电产业而言,汤姆逊并不是一个陌生的品牌。2003年,汤姆逊和TCL在电视领域的一次战略合作,实现了中国家电制造企业全球化拓展的突破,这也是国际化合作的一个经典案例。不过对于中国内地家电市场的消费用户而言,汤姆逊几乎是一个全新的品牌,当大部分国际家电品牌纷纷布局中国内地市场的时候,汤姆逊依然一直按兵不动,直至今年8月份。
如果不是汤姆逊中国品牌经营中心总经理李涛的介绍,笔者也不知道,原来汤姆逊一直对中国内地市场保持密切而长期的关注,这个国际电子电器科技巨头早已在中国香港、中国台湾,以及周边地区进行布局,只等合适契机进入内地市场。而近年来,汤姆逊期盼已久的契机终于来临。
消费升级浪潮涌动 市场切入正当时
无需查阅太多数据,从近几年国内市场各大家电企业的品牌推广举措和产品结构变化就可以看出,步入存量化的家电市场正在酝酿着新一轮的消费变革。IOT、5G、AI等科技概念都在逐步改变家电产品的内涵和属性,消费模式、商业模式乃至产销模式也被进一步解构。
李涛告诉笔者:“作为国际家电品牌,拥有128年历史沉淀的汤姆逊,深度参与了每一次技术变革的历程,对技术变革给消费市场带来的变化拥有更为深刻的理解。”尽管汤姆逊之前在中国内地市场鲜有耳闻,但在国际市场是一个非常知名的品牌,在每年的全球三大消费电子展会IFA、CES、MWC上,都是外界关注的焦点。
一个是底蕴深厚拥有百年历史的国际品牌,一个是快速增长的未来全球最大消费市场,两者产生深刻的关联互动是必然的。
提升消费端用户在科技创新中获得的体验是汤姆逊品牌内核的一部分,而中国家电市场正涌动着消费升级的浪潮,这不仅契合汤姆逊自身的产品定位,更符合这家国际巨头的品牌理念。
对此,李涛表示:“市场逻辑变了,用户的需求特征也变了,他们对家电产品的要求不仅仅是能用,还要好用,更要彰显自我个性和生活品质。”的确,眼下的国内家电市场,品质化、高端化、健康化、智能化、健康化等等,每个方向的需求都进入了快速释放的阶段。
李涛还透露,进入中国内地市场,本就在汤姆逊的战略规划之中,而加速其战略落地还有一个直接原因——疫情。“疫情对全球经济的影响是显而易见的,汤姆逊需要更多的增长点,中国市场就是汤姆逊未来实现规模再突破的核心板块。”
布局四大家居场景 瞄准高端细分品类
作为国际电子科技巨头、全球四大消费类电子产品制造商之一的汤姆逊,在欧洲、北美、俄罗斯、澳洲等地是家喻户晓。公开数据显示,汤姆逊在全球高端市场的品牌认知度在80%以上。
汤姆逊在全球各地投放广告,进行品牌推广
“用户对现代化生活的诉求建立在产品基础上,”李涛说:“虽然市场上已有很多品牌和产品,但中国市场很大,消费者需求也处于升级变化的时期,我们主要聚焦于新中产人群,通过体系化、场景化的产品布局,提供满足新中产家庭消费升级需求的系统解决方案。”
百年传承的汤姆逊发轫于浪漫之都——法国巴黎,因而汤姆逊融合了其设计美学与创新技术,基于“悦己、品质、健康”的市场需求方向,布局新中产家庭的厨房、浴室、客厅、卧室四大家居场景,针对性地打造了厨房系统、水净化系统、室内清洁系统、衣物护理系统四大解决方案,涵盖了厨房大家电、厨房小家电、热水器、水净化类、生活电器类、个护健康等六大产品体系,细分子品类达到了八十多个。
整合式发展 10年营收目标100亿元
如何快速打开中国内地市场?以怎样的方式实现产品制造?商业模式该如何搭建?营销推广如何进行?未来的发展路径如何分解……这些都是摆在汤姆逊中国面前一系列的课题。
汤姆逊开展品牌活动“Thomson Days”
走进汤姆逊中国的办公室,可以看到这样一排手写的字:“依托百年品牌汤姆逊的全球影响力,深度整合产业链,以高端制造和专业销售为引擎,做最好的产品,布局细分品类市场,打造高端家电生态平台。”李涛开玩笑的说,这是他们内部开会讨论的一个方向,写在墙上以便随时思考。从外界角度来看,这句话非常清晰地点出了汤姆逊中国的市场拓展模式和发展路径。
从这句话也可以看出,汤姆逊不会采取传统的市场切入形式,而是整合式的融合发展。从过往来看,在竞争白热化的家电产业环境中,如果走传统形式的发展道路,汤姆逊进入中国市场的周期无疑会更长、节奏也会更慢。而中国市场的一大优势,无论是制造还是流通,这种资源非常充裕。汤姆逊只需利用自身的品牌和技术优势进行整合。
当然,汤姆逊中国对合作方的产品品质、制造体系、质量管理等各方面都有非常完善和严格的要求,不会为了急于开拓市场损害品牌形象。而汤姆逊集团对中国市场也具备相当的耐心和长远规划,容许汤姆逊中国开展多方面的尝试,在这个未来全球最大的消费市场建立牢固的品牌认知。
汤姆逊在全球120个国家和地区设有销售机构,销售渠道包括亚马逊、家乐福、麦德龙等全球顶级贸易平台
在具体的产销层面,汤姆逊已经走出了关键性的一步,洗地机产品成为首推品类。李涛还透露,红酒柜产品目前处于准备阶段,市场进入也有了时间表,后期包括厨房电器、热水器等产品将一一面市。
另据悉,汤姆逊对国内市场未来十年的营收目标是100亿元。锚定这一目标,汤姆逊在多个细分产品类别中都将强势争夺头部品牌地位。而相较于具体的产销数据,李涛对品牌地位、用户体验、融合式发展带来的生态裂变也非常关注,这些将是汤姆逊在中国内地市场实现可持续发展、高质量增长的根基所在。